I vostri clienti vi affidano la loro intera storia personale, spesso gli anni più sensibili della loro vita, e un chatbot pubblico la copierebbe su un cloud all'estero. I nomi, le date, i motivi per cui qualcuno ha dovuto lasciare casa, tutto incollato in una casella e svanito nel momento in cui il cursore si sposta.
Potete comunque dare ai vostri consulenti un'AI all'altezza per redazione, sintesi e gestione delle pratiche senza che quella storia lasci mai il vostro studio. Tutto dipende da dove gira il modello e da chi controlla la piattaforma intorno ad esso. Ecco come tenere entrambi dalla vostra parte.
Perché un chatbot cloud pubblico stride con i consulenti per l'immigrazione
Un chatbot AI pubblico invia ogni parola digitata ai server di un fornitore, di solito in un data center statunitense, secondo condizioni che non avete mai sottoscritto e su cui non avete visibilità. Per la maggior parte degli studi è una preoccupazione di sottofondo. Per uno studio di consulenza per l'immigrazione va contro la fiducia che un cliente ripone in voi quando descrive il proprio passato nei dettagli. Non potete promettere che un fascicolo resti privato e poi farlo transitare attraverso un servizio con cui non avete alcun accordo.
Dire allo staff di non usare l'AI non lo risolve. I vostri consulenti la usano già sui propri telefoni, tra una chiamata e l'altra, per redigere più in fretta una lettera complicata. La domanda non è mai stata se la usano. È su quale macchina finisce la storia del cliente.
Eseguite il modello internamente
Con kral, l'intera piattaforma gira sul vostro server. Potete aggiungere un modello locale sul vostro hardware, così un prompt su un cliente identificabile va alla vostra macchina e si ferma lì. Nessuna API esterna in nessun punto del percorso, niente che esce dall'edificio. La maggior parte degli studi combina i due: un solido modello cloud per il lavoro generico in cui non è coinvolta alcuna storia personale, e un modello locale per i casi sensibili. Il consulente sceglie, e il confine tra i due resta chiaro.
Uno spazio di lavoro completo, non una casella di chat
È molto più di un posto dove digitare domande. Il vostro team può creare i propri assistenti in pochi minuti, senza codice. Un consulente configura un assistente che redige lettere ai clienti in linguaggio semplice, così una famiglia in apprensione riceve qualcosa che possa davvero leggere. Un altro crea un assistente che trasforma un fascicolo in una checklist, così in una pratica lunga non sfugge nulla. Salvate queste configurazioni come routine riutilizzabili, e nessuno ricostruisce due volte la stessa cosa.
Inserite un documento e ponete domande al riguardo. Ottenete una risposta aggiornata e con citazioni dal web quando una norma va verificata. Passate da un modello leader all'altro con un clic quando uno gestisce un compito meglio di un altro. L'intero set di strumenti si trova in un unico posto, dietro il vostro login.
Collegate i vostri sistemi
kral supporta MCP, lo standard aperto per collegare strumenti e dati a un'AI. L'assistente può lavorare con i vostri modelli e il vostro sapere interno tramite un connettore che attivate e controllate, invece di tirare a indovinare dal web aperto. Decidete voi cosa può raggiungere. I vostri sistemi restano vostri.
Lo gestite voi e vedete tutto
Gestite chi è dentro e quali modelli ciascuno può utilizzare. Impostate un limite di spesa per consulente così i costi restano prevedibili, e osservate l'utilizzo reale su una dashboard invece di tirare a indovinare. Ognuno accede una sola volta tramite single sign-on. Si installa su Windows Server dietro IIS, lo stesso approccio di un'AI a livello aziendale che ospitate voi stessi, e risiede all'interno della vostra rete, dietro il vostro firewall, con il vostro marchio. Il tutto è vostro da gestire.
Vi aiutiamo a metterlo in opera
Non dovete affrontare tutto questo da soli. Configuriamo kral insieme a voi, lo colleghiamo ai vostri sistemi e vi consigliamo su come distribuire l'AI in tutto lo studio senza che i dati lascino il vostro perimetro. La consulenza per l'implementazione fa parte di ciò che offriamo, così avete un partner dalla prima installazione al giorno in cui i vostri consulenti la usano quotidianamente.
Date alle vostre persone uno spazio di lavoro AI all'altezza e mantenete le storie personali dei vostri clienti dove devono stare. Vedetelo in funzione, poi lasciate che vi aiutiamo a installarlo sul vostro server.
Commenti (0)
Nessun commento ancora. Sii il primo!
Acceda per lasciare un commento.
Accedi Registrati