Tuhansia tuotekuvauksia ja jono asiakasviestejä, ja per-käyttäjä-chatbotlasku, joka kasvaa riippumatta siitä, käyttääkö tiiminne sitä vai ei. Joka kuukausi maksatte yhdysvaltalaiselle pilvelle lisensseistä, joista puolet ovat tuskin kosketettuja, kun taas ne, jotka sitä käyttävät, liittävät tuoteluettelonne ja asiakastietonne ikkunaan, jota ette hallitse.
On tapa ajaa kyvykästä tekoälyä ilman mitään siitä. Malli sijaitsee palvelimella, jonka omistatte, kustannus on teidän asetettavissanne, eikä arkaluonteinen data koskaan poistu rakennuksesta. Tämä sivu näyttää teille, miten se toimii verkkokauppatiimille.
Miksi julkinen pilvichatbot sopii huonosti verkkokauppaan
Verkkokauppa toimii kahden asian varassa, joita ulkopuolisten ei tulisi koskaan nähdä: tuoteluettelonne katteineen ja toimittajamerkintöineen, ja virran asiakastilauksia, osoitteita ja valituksia. Julkinen chatbot yhdysvaltalaisessa pilvessä on väärä paikka kummallekin. Jokainen kehote, jonka henkilökuntanne lähettää, poistuu verkostanne ja päätyy palvelimelle, jota joku muu hallitsee, ehdoin, joita ette kirjoittaneet.
Tekoälyn kieltäminen ei korjaa tätä. Ostajanne laativat kuvauksia siinä jo, tukiagenttinne kysyvät siltä jo, miten vastata vihaiseen sähköpostiin. Työkalu on liian hyödyllinen kieltäyttäväksi, joten kielto vain työntää sen yksityisiin tileihin, joihin teillä ei ole näkyvyyttä lainkaan. Se on varjotekoäly, ja se on pahempi kuin ongelma, josta lähditte: työkaluja hajallaan tiimin poikki, asiakasdataa menossa ulos, eikä keskitettyä tietoa mistään siitä.
Ajakaa mallia omalla laitteistollanne
kral-ratkaisun avulla koko alusta asennetaan palvelimelle, jonka omistatte. Voitte mennä askeleen pidemmälle ja lisätä paikallisen mallin, joka toimii omalla laitteistollanne, jolloin asiakastietoa tai tilaushistoriaa koskeva kehote menee omalle koneellenne ja pysähtyy siihen. Tällä reitillä ei ole ulkoista rajapintaa. Sekä kysymys että vastaus pysyvät verkkonne sisällä.
Useimmat tiimit ajavat yhdistelmää. Suurten palveluntarjoajien pilvimalli hoitaa yleisen työn, jossa nopeus ja laajuus merkitsevät, markkinointitekstin, ideoinnin, listauksen uudelleenkirjoittamisen. Paikallinen malli hoitaa arkaluonteiset tapaukset, joissa data ei saa poistua. Te päätätte tehtäväkohtaisesti, kumpi on pelissä, ja raja niiden välillä on teidän vedettävissänne.
Kokonainen työtila, ei pelkkä keskusteluruutu
Tiiminne voi rakentaa omia avustajiaan minuuteissa ilman koodia. Yksi ostaja voi pystyttää avustajan, joka laatii tuotekuvauksia mittakaavassa, syötettynä muodollanne ja sävyllänne, muuttaen taulukollisen tuotekoodeja tekstiksi yhdessä iltapäivässä. Tukipäällikkö voi rakentaa avustajan, joka laatii vastauksia äänellänne, jotta agentit aloittavat vankasta vastauksesta tyhjän kentän sijaan. Tallentakaa ne uudelleenkäytettäviksi rutiineiksi, jottei kenenkään tiimissä tarvitse rakentaa samaa kokoonpanoa kahdesti.
Loput tulevat sisäänrakennettuina. Pudottakaa asiakirja, palautuskäytäntö tai toimittajaliite sisään ja kysykää siitä. Hakekaa ajantasainen vastaus verkosta lähteineen, kun tarvitsette jotain tuoretta. Vaihtakaa johtavien mallien välillä yhdellä napsautuksella, kun yksi sopii työhön toista paremmin.
Yhdistäkää omat järjestelmänne
kral tukee MCP:tä, avointa standardia työkalujen ja tietojen liittämiseen tekoälyyn. Se tarkoittaa, että avustaja voi työskennellä omien mallipohjienne ja sisäisen tietämyksenne kanssa liittimen kautta, jota te hallitsette, sen sijaan että arvailisi sen perusteella, mitä se avoimesta verkosta löysi. Se vastaa tuotedatastanne ja dokumentoidusta prosessistanne, ja järjestelmänne pysyvät teidän. Mikään tässä yhteydessä ei kulje kolmannen osapuolen kautta, jota ette valinneet.
Te ylläpidätte sitä ja näette kaiken
Koska se on teidän alustanne, te pidätte hallintaa. Hallitkaa, ketkä ovat mukana ja mihin malleihin kukin pääsee. Asettakaa kulutusraja henkilöä kohden, jotta kustannus on luku, jonka valitsette, ei yllätys laskulla. Seuratkaa todellista käyttöä koontinäytöltä ja nähkää tarkalleen, minne budjetti menee. Kirjautuminen kulkee kertakirjautumisenne kautta, alusta asennetaan Windows Serverille IIS:n taakse, se sijaitsee verkkonne sisällä palomuurinne takana ja kantaa ilmettänne, jolloin se tuntuu talon sisäiseltä työkalulta. Jos haluatte laajemman kuvan, tässä on lisää "koko yrityksen kattavan tekoälyn, jonka ylläpidätte itse" ajamisesta.
Me autamme teitä ottamaan sen käyttöön
Teidän ei tarvitse selvittää tätä yksin. Otamme kral-ratkaisun käyttöön yhdessä kanssanne, yhdistämme sen järjestelmiin, joita tiiminne jo käyttää, ja neuvomme tekoälyn käyttöönotossa koko yrityksen laajuudella niin, että data ei poistu hallustanne. Toteutuskonsultointi on osa tarjontaamme, jotta alusta toimii ostajillenne ja tukitiskillenne alusta alkaen, ei puoliksi määriteltynä.
Kyvykäs tekoäly palvelimella, jonka omistatte, kustannus, jonka asetatte, tuoteluettelo ja asiakastiedot hallussanne. Se on vaihtokauppa, jota olette odottaneet, ja se on valmis nyt.
Kommentit (0)
Ei kommentteja vielä. Ole ensimmäinen!
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.
Kirjaudu sisään Rekisteröidy