Ολόκληρη η υπηρεσία σας στηρίζεται στο ότι οι ασθενείς εμπιστεύονται μια οθόνη με ιδιωτικά συμπτώματα, και ένα δημόσιο chatbot μέσα στη ροή εργασίας σπάει σιωπηλά αυτή την εμπιστοσύνη. Τη στιγμή που μια σημείωση διαβούλευσης επικολλάται σε ένα δωρεάν εργαλείο, αυτές οι λέξεις φεύγουν από το κτίριό σας και καταλήγουν σε έναν διακομιστή που δεν κατέχετε, σε ένα cloud που δεν μπορείτε να ελέγξετε.
Υπάρχει τρόπος να κρατήσετε τη βοήθεια που θέλει η ομάδα σας χωρίς να παραδίδετε το ευαίσθητο μέρος σε κάποιον άλλον. Τρέξτε ένα ικανό AI στον δικό σας διακομιστή, κρατήστε τη διαβούλευση και τα δεδομένα ασθενών στην πλευρά σας, και αφήστε το προσωπικό να δουλεύει όπως ήδη κάνει. Για αυτό πρόκειται.
Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot δεν ταιριάζει με την τηλεϊατρική και τα δεδομένα ασθενών
Ένα δημόσιο chatbot είναι φτιαγμένο για να παίρνει το κείμενό σας και να το επεξεργάζεται κάπου αλλού. Για την περισσότερη δουλειά γραφείου αυτό είναι μια χαρά. Για έναν πάροχο τηλεϊατρικής έχει εντελώς λάθος σχήμα. Μια περιγραφή συμπτώματος, ένας επώνυμος ασθενής, ένα προσχέδιο μηνύματος για μια διάγνωση: καθένα από αυτά είναι ακριβώς το είδος λεπτομέρειας που δεν θα έπρεπε ποτέ να φύγει από το δίκτυό σας. Μόλις βρεθεί σε ένα cloud των ΗΠΑ, δεν έχετε κανέναν πραγματικό τρόπο να ξέρετε πού βρίσκεται ή ποιος μπορεί να το φτάσει.
Το να λέτε στο προσωπικό να σταματήσει να χρησιμοποιεί AI δεν το λύνει. Το χρησιμοποιούν ήδη. Επικολλούν μια ακατάστατη διαβούλευση σε ένα δωρεάν εργαλείο στο κινητό τους επειδή γλιτώνει είκοσι λεπτά, και το κάνουν σιωπηλά. Μια απαγόρευση απλώς σπρώχνει τα δεδομένα ακόμα πιο μακριά από τα μάτια σας. Η λύση είναι να τους δώσετε κάτι καλύτερο που κρατά τα δεδομένα μέσα.
Τρέξτε το μοντέλο εσωτερικά
Με το kral ολόκληρη η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο ασθενή να πηγαίνει στη μηχανή σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API στη διαδρομή, τίποτα δεν φεύγει από το κτίριο για αυτό το αίτημα. Το κείμενο επεξεργάζεται εκεί όπου μπορείτε να δείξετε το μηχάνημα στο οποίο ζει.
Οι περισσότερες ομάδες τρέχουν έναν συνδυασμό. Ένα μοντέλο cloud χειρίζεται τη γενική δουλειά όπου δεν εμπλέκεται τίποτα ευαίσθητο, σύνταξη μιας πολιτικής, αναδιατύπωση ενός εσωτερικού σημειώματος, απάντηση σε μια ερώτηση. Το τοπικό μοντέλο χειρίζεται τις ευαίσθητες περιπτώσεις, τις ίδιες τις διαβουλεύσεις και τις λεπτομέρειες του ασθενούς. Εσείς επιλέγετε ποιο είναι τι, και η γραμμή είναι δική σας να τη χαράξετε.
Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα πλαίσιο συνομιλίας
Η ομάδα σας μπορεί να φτιάξει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λεπτά χωρίς κώδικα. Μια νοσηλεύτρια μπορεί να φτιάξει έναν βοηθό που μετατρέπει μια καταγεγραμμένη διαβούλευση σε μια δομημένη σημείωση, το ίδιο σχήμα κάθε φορά, έτοιμη να μπει στο αρχείο. Κάποιος άλλος φτιάχνει έναν βοηθό που συντάσσει μηνύματα παρακολούθησης στο ύφος σας, ώστε οι ασθενείς να ακούν την ίδια ήρεμη φωνή που είχαν στην κλήση. Αποθηκεύστε τα ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες και κανείς δεν χρειάζεται να χτίσει την ίδια διαμόρφωση την επόμενη εβδομάδα.
Πέρα από αυτό, τα βασικά είναι εκεί και λειτουργούν: ρίξτε μέσα ένα έγγραφο και ρωτήστε για αυτό, αντλήστε μια επίκαιρη απάντηση από το διαδίκτυο με τις πηγές τεκμηριωμένες, και εναλλαχθείτε ανάμεσα στα κορυφαία μοντέλα με ένα κλικ όταν το ένα χειρίζεται μια εργασία καλύτερα από κάποιο άλλο.
Συνδέστε τα δικά σας συστήματα
Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε ένα AI. Αυτό σημαίνει ότι ο βοηθός μπορεί να δουλέψει με τα δικά σας πρότυπα εισαγωγής και την εσωτερική σας γνώση μέσω ενός connector που ελέγχετε, αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Απαντά από αυτό που πράγματι χρησιμοποιείτε, όχι από οτιδήποτε άντλησε πριν από χρόνια. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας, και η σύνδεση λειτουργεί με τους δικούς σας όρους.
Εσείς το τρέχετε και εσείς βλέπετε τα πάντα
Διαχειρίζεστε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να φτάσει ο καθένας. Ορίζετε ένα όριο δαπανών ανά άτομο ώστε κανείς να μην ξεφεύγει με μια έκπληξη. Παρακολουθείτε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου, ώστε η εικόνα να είναι μπροστά σας αντί θαμμένη στην χρέωση κάποιου άλλου. Η σύνδεση γίνεται μέσω του υπάρχοντος single sign-on σας. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας πίσω από το τείχος προστασίας σας, και φορά τη δική σας επωνυμία ώστε να μοιάζει μέρος της πρακτικής. Αν θέλετε τη γενικότερη εικόνα για αυτή την προσέγγιση, εδώ είναι περισσότερα για το AI για όλη την εταιρεία που φιλοξενείτε εσείς.
Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε
Δεν χρειάζεται να το λύσετε μόνοι σας. Στήνουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για την ανάπτυξη του AI στην ομάδα χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε η διαδρομή από την ιδέα στο λειτουργικό εργαλείο να είναι μια που διανύετε μαζί μας, όχι μια που αποκωδικοποιείτε από ένα εγχειρίδιο.
Οι ασθενείς σας εμπιστεύονται το ιδιωτικό μέρος της ζωής τους. Το να δώσετε στην ομάδα σας ένα ικανό AI δεν χρειάζεται να θέτει αυτή την εμπιστοσύνη σε κίνδυνο. Κρατήστε το μοντέλο στον διακομιστή σας, κρατήστε τις διαβουλεύσεις στην πλευρά σας, και αφήστε τη δουλειά να γίνει πιο γρήγορη χωρίς το κόστος του να τη στέλνετε μακριά.
Σχόλια (0)
Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα. Γίνετε ο πρώτος!
Συνδεθείτε για να αφήσετε ένα σχόλιο.
Σύνδεση Εγγραφή