Ολόκληρη η υπηρεσία σας βασίζεται στο ότι οι ασθενείς εμπιστεύονται μια οθόνη με ιδιωτικά συμπτώματα, και ένα δημόσιο chatbot στη ροή εργασίας σπάει αθόρυβα αυτή την εμπιστοσύνη. Τη στιγμή που μια σημείωση διαβούλευσης επικολλάται σε ένα δωρεάν εργαλείο, αυτές οι λέξεις φεύγουν από το κτίριό σας και καταλήγουν σε έναν διακομιστή που δεν κατέχετε, σε ένα cloud που δεν μπορείτε να επιθεωρήσετε.
Υπάρχει ένας τρόπος να κρατήσετε τη βοήθεια που θέλει η ομάδα σας χωρίς να παραδίδετε το ευαίσθητο μέρος σε κάποιον άλλον. Τρέξτε μια ικανή AI στον δικό σας διακομιστή, κρατήστε τη διαβούλευση και τα δεδομένα ασθενούς στην πλευρά σας, και αφήστε το προσωπικό να εργάζεται όπως ήδη κάνει. Γι' αυτό πρόκειται.
Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot συγκρούεται με την τηλεϊατρική και τα δεδομένα ασθενών
Ένα δημόσιο chatbot είναι φτιαγμένο να παίρνει το κείμενό σας και να το επεξεργάζεται κάπου αλλού. Για την περισσότερη εργασία γραφείου αυτό είναι μια χαρά. Για έναν πάροχο τηλεϊατρικής είναι εντελώς λάθος σχήμα. Μια περιγραφή συμπτώματος, ένας επώνυμος ασθενής, ένα προσχέδιο μηνύματος για μια διάγνωση: καθένα από αυτά είναι ακριβώς το είδος λεπτομέρειας που δεν θα έπρεπε ποτέ να φεύγει από το δίκτυό σας. Μόλις βρεθεί σε ένα cloud των ΗΠΑ, δεν έχετε κανέναν πραγματικό τρόπο να ξέρετε πού βρίσκεται ή ποιος μπορεί να το προσεγγίσει.
Το να λέτε στο προσωπικό να σταματήσει να χρησιμοποιεί AI δεν το λύνει. Τη χρησιμοποιούν ήδη. Επικολλούν μια ακατάστατη διαβούλευση σε ένα δωρεάν εργαλείο στο κινητό τους γιατί γλιτώνει είκοσι λεπτά, και το κάνουν αθόρυβα. Μια απαγόρευση απλώς σπρώχνει τα δεδομένα πιο μακριά από τα μάτια σας. Η λύση είναι να τους δώσετε κάτι καλύτερο που κρατά τα δεδομένα εντός.
Τρέξτε το μοντέλο εντός
Με το kral ολόκληρη η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο ασθενή να πηγαίνει στο μηχάνημά σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API στη διαδρομή, τίποτα δεν φεύγει από το κτίριο γι' αυτό το αίτημα. Το κείμενο επεξεργάζεται εκεί όπου μπορείτε να δείξετε το κουτί στο οποίο ζει.
Οι περισσότερες ομάδες τρέχουν ένα μείγμα. Ένα cloud μοντέλο χειρίζεται τη γενική εργασία όπου δεν εμπλέκεται τίποτα ευαίσθητο, σύνταξη μιας πολιτικής, επαναδιατύπωση ενός εσωτερικού σημειώματος, απάντηση σε μια ερώτηση. Το τοπικό μοντέλο χειρίζεται τις ευαίσθητες περιπτώσεις, τις ίδιες τις διαβουλεύσεις και τις λεπτομέρειες του ασθενούς. Εσείς επιλέγετε τι είναι τι, και η γραμμή είναι δική σας να την χαράξετε.
Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα κουτί συνομιλίας
Η ομάδα σας μπορεί να δημιουργήσει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς κώδικα. Μια νοσηλεύτρια μπορεί να φτιάξει έναν βοηθό που μετατρέπει μια καταγεγραμμένη διαβούλευση σε μια δομημένη σημείωση, στο ίδιο σχήμα κάθε φορά, έτοιμη να μπει στο αρχείο. Κάποιος άλλος φτιάχνει έναν βοηθό που συντάσσει μηνύματα παρακολούθησης στον τόνο σας, ώστε οι ασθενείς να ακούν την ίδια ήρεμη φωνή που είχαν στην κλήση. Αποθηκεύστε τους ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες και κανείς δεν χρειάζεται να ξαναφτιάξει την ίδια διαμόρφωση την επόμενη εβδομάδα.
Πέρα από αυτό, τα βασικά είναι εκεί και λειτουργούν: ρίξτε μέσα ένα έγγραφο και ρωτήστε γι' αυτό, αντλήστε μια επίκαιρη απάντηση από το διαδίκτυο με τις πηγές τεκμηριωμένες, και εναλλαχθείτε μεταξύ των κορυφαίων μοντέλων με ένα κλικ όταν ένα χειρίζεται μια εργασία καλύτερα από ένα άλλο.
Συνδέστε τα δικά σας συστήματα
Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε μια AI. Αυτό σημαίνει ότι ο βοηθός μπορεί να εργάζεται με τα δικά σας πρότυπα λήψης ιστορικού και την εσωτερική σας γνώση μέσω ενός συνδέσμου που ελέγχετε, αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Απαντά από αυτό που πραγματικά χρησιμοποιείτε, όχι από ο,τιδήποτε άντλησε πριν από χρόνια. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας, και η σύνδεση λειτουργεί με τους δικούς σας όρους.
Το διαχειρίζεστε εσείς και βλέπετε τα πάντα
Διαχειρίζεστε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να προσεγγίζει ο καθένας. Ορίζετε ένα όριο δαπανών ανά άτομο ώστε κανείς να μην προκαλεί μια έκπληξη. Παρακολουθείτε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου, ώστε η εικόνα να είναι μπροστά σας αντί να είναι θαμμένη στην χρέωση κάποιου άλλου. Η σύνδεση γίνεται μέσω του υπάρχοντος single sign-on σας. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας πίσω από το τείχος προστασίας σας, και φορά τη δική σας επωνυμία ώστε να μοιάζει μέρος της υπηρεσίας. Αν θέλετε την ευρύτερη εικόνα γι' αυτή την προσέγγιση, δείτε περισσότερα για το να τρέχετε εταιρική AI που φιλοξενείτε εσείς.
Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε
Δεν χρειάζεται να το εξηγήσετε μόνοι σας. Ρυθμίζουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για τη διάθεση της AI στην ομάδα χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε η διαδρομή από την ιδέα στο λειτουργικό εργαλείο να είναι μία που διανύετε μαζί μας, όχι μία που ανακαλύπτετε ανάποδα από ένα εγχειρίδιο.
Οι ασθενείς σας εμπιστεύονται το ιδιωτικό μέρος της ζωής τους. Το να δώσετε στην ομάδα σας μια ικανή AI δεν χρειάζεται να θέτει αυτή την εμπιστοσύνη σε κίνδυνο. Κρατήστε το μοντέλο στον δικό σας διακομιστή, κρατήστε τις διαβουλεύσεις στην πλευρά σας, και αφήστε τη δουλειά να γίνεται πιο γρήγορη χωρίς το κόστος του να την στέλνετε μακριά.
Σχόλια (0)
Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα. Γίνετε ο πρώτος!
Συνδεθείτε για να αφήσετε ένα σχόλιο.
Σύνδεση Εγγραφή