Κάθε έγγραφο που σας στέλνει ένας πελάτης για μετάφραση είναι ένα που σας εμπιστεύεται να κρατήσετε ιδιωτικό, όχι να το τροφοδοτήσετε σε ένα δημόσιο chatbot. Το συμβόλαιο υπό εμπάργκο, ο ιατρικός φάκελος, το προσχέδιο διπλώματος ευρεσιτεχνίας, τα πρακτικά διοικητικού συμβουλίου: τη στιγμή που οτιδήποτε από αυτά καταλήξει σε ένα δημόσιο εργαλείο AI, ένα αντίγραφό του κάθεται σε διακομιστή κάποιου άλλου, σε άλλη χώρα, εκτός του ελέγχου σας.
Αυτή η εμπιστοσύνη είναι ολόκληρη η επιχείρηση. Χάστε την μία φορά και ένας πελάτης δεν ξαναγυρίζει. Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να διαλέξετε ανάμεσα στο σύγχρονο AI και την εμπιστευτικότητα. Μπορείτε να τρέξετε ένα ικανό AI στον δικό σας διακομιστή και να κρατήσετε το ευαίσθητο υλικό στην πλευρά σας, εκεί που ανήκει.
Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot είναι το λάθος μέρος για εμπιστευτικά έγγραφα πελατών
Όταν ένας μεταφραστής επικολλά ένα πηγαίο αρχείο σε ένα δημόσιο chatbot, αυτό το κείμενο φεύγει από το κτίριο. Ταξιδεύει στο cloud ενός προμηθευτή, συνήθως στις ΗΠΑ, και δεν έχετε κανέναν πραγματικό τρόπο να αποδείξετε τι συμβαίνει με αυτό στη συνέχεια. Για ένα μεταφραστικό γραφείο αυτό είναι πρόβλημα ουσίας, όχι γραφειοκρατίας. Οι πελάτες σας σας παρέδωσαν αυτά τα αρχεία με την προσδοκία της μυστικότητας, και ένα μεταφραστικό γραφείο που δεν μπορεί να πει πού πάνε οι λέξεις έχει μια αδύναμη απάντηση όταν ρωτά ένας πελάτης.
Η ολοκληρωτική απαγόρευση του AI δεν το λύνει. Οι μεταφραστές σας χρησιμοποιούν ήδη αυτά τα εργαλεία στο σπίτι και στα κινητά τους, γιατί είναι πραγματικά χρήσιμα για πρώτες εκδοχές και ορολογία. Μια απαγόρευση απλώς σπρώχνει αυτή τη χρήση μακριά από τα μάτια, όπου δεν μπορείτε να τη διαχειριστείτε καθόλου. Η λύση είναι να δώσετε στους ανθρώπους κάτι καλύτερο που πράγματι ελέγχετε.
Τρέξτε το μοντέλο εσωτερικά
Με το kral ολόκληρη η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για ένα εμπιστευτικό έγγραφο να πηγαίνει στη μηχανή σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API δεν βρίσκεται σε αυτή τη διαδρομή. Το αρχείο, το prompt και η απάντηση δεν διασχίζουν ποτέ το όριο του δικτύου σας. Τα περισσότερα γραφεία τρέχουν έναν συνδυασμό. Ένα ισχυρό μοντέλο cloud χειρίζεται τη γενική δουλειά, κείμενα μάρκετινγκ, εσωτερικές ερωτήσεις, πρόχειρα χαμηλού ρίσκου, ενώ ένα τοπικό μοντέλο στο υλικό σας χειρίζεται τις ευαίσθητες περιπτώσεις: το επώνυμο αρχείο πελάτη, το εμπαργκό δελτίο, το έγγραφο υπό NDA. Εσείς αποφασίζετε ποια δουλειά επιτρέπεται να αγγίξει το cloud και ποια μένει αυστηρά εσωτερικά, και η δρομολόγηση είναι δική σας να την ορίσετε.
Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα πλαίσιο συνομιλίας
Η ομάδα σας αποκτά κάτι περισσότερο από ένα μεμονωμένο πεδίο κειμένου. Σε λίγα λεπτά, χωρίς κώδικα, οποιοσδήποτε μπορεί να φτιάξει τους δικούς του βοηθούς. Ένας μεταφραστής μπορεί να στήσει έναν βοηθό που συντάσσει πρώτες μεταφράσεις απέναντι στα γλωσσάριά σας, ώστε η ορολογία του γραφείου να ενσωματώνεται από την πρώτη λέξη. Ένας άλλος μπορεί να φτιάξει έναν βοηθό που ελέγχει την ορολογία απέναντι στον οδηγό ύφους σας και επισημαίνει ο,τιδήποτε εκτός επωνυμίας πριν ένα αρχείο πάει για αναθεώρηση.
Οι άνθρωποι μπορούν να αποθηκεύουν επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες, ώστε κανείς να μη χτίζει την ίδια διαμόρφωση από το μηδέν κάθε Δευτέρα. Μπορείτε να ρίξετε ένα έγγραφο απευθείας στη συνομιλία και να κάνετε ερωτήσεις για αυτό, να αντλήσετε μια επίκαιρη τεκμηριωμένη απάντηση από το διαδίκτυο όταν χρειάζεστε ένα εξωτερικό γεγονός, και να εναλλάσσεστε ανάμεσα στα κορυφαία μοντέλα με ένα κλικ όταν κάποιο χειρίζεται ένα γλωσσικό ζεύγος καλύτερα από κάποιο άλλο. Είναι ένα περιβάλλον εργασίας, διαμορφωμένο γύρω από το πώς πράγματι μετακινεί αρχεία ένα γραφείο.
Συνδέστε τα δικά σας συστήματα
Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε ένα AI. Μέσω ενός connector που ελέγχετε, ο βοηθός μπορεί να δουλέψει με τα δικά σας πρότυπα και την εσωτερική σας γνώση αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Αν ένα έργο έχει ένα σταθερό δίγλωσσο γλωσσάρι ή μια ορολογική βάση ειδική για τον πελάτη, ο βοηθός διαβάζει από την πηγή σας αντί να επινοεί όρους. Η σύνδεση λειτουργεί με τους δικούς σας όρους, και τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας.
Εσείς το τρέχετε και εσείς βλέπετε τα πάντα
Διαχειριστείτε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να χρησιμοποιεί ο καθένας. Μπορείτε να ορίσετε ένα όριο δαπανών ανά άτομο, ώστε το κόστος να μην ξεφεύγει ποτέ, και να παρακολουθείτε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου αντί να μαντεύετε. Το single sign-on κρατά την πρόσβαση τακτοποιημένη. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας πίσω από το τείχος προστασίας σας, και φορά τη δική σας επωνυμία ώστε να μοιάζει εσωτερικό εργαλείο, γιατί είναι. Αν θέλετε τη γενικότερη εικόνα, εδώ είναι το AI για όλη την εταιρεία που φιλοξενείτε εσείς.
Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε
Δεν χρειάζεται να το λύσετε μόνοι σας. Στήνουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για την ανάπτυξη του AI σε όλο το γραφείο χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε η μετάβαση από δημόσια εργαλεία στον δικό σας διακομιστή να είναι καθοδηγούμενη, όχι ένα σαββατοκύριακο έργο ριγμένο στον άνθρωπο της πληροφορικής σας.
Οι πελάτες σας σας εμπιστεύονται τις λέξεις τους. Κρατήστε αυτή την εμπιστοσύνη ανέπαφη, δώστε στους μεταφραστές σας ένα ικανό AI για να δουλεύουν, και κρατήστε τα εμπιστευτικά αρχεία στον δικό σας διακομιστή όπου δεν μπορούν να ξεφύγουν.
Σχόλια (0)
Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα. Γίνετε ο πρώτος!
Συνδεθείτε για να αφήσετε ένα σχόλιο.
Σύνδεση Εγγραφή