Μια αίτηση στεγαστικού δανείου είναι το εισόδημα, τα χρέη και η ταυτότητα ενός ανθρώπου σε έναν φάκελο, και η επικόλλησή της σε ένα δημόσιο chatbot στέλνει όλα αυτά έξω από την επιχείρησή σας. Αυτό το εκκαθαριστικό, αυτή η σάρωση διαβατηρίου, αυτή η περίληψη τραπεζικού λογαριασμού, τη στιγμή που καταλήγει σε ένα κουτί συνομιλίας που φιλοξενείται από κάποιον άλλον, έχει φύγει από το κτίριο και δεν μπορείτε να το πάρετε πίσω.
Δεν χρειάζεται να επιλέξετε ανάμεσα σε μια ικανή AI και στο να κρατάτε τους φακέλους πελατών στην πλευρά σας. Μπορείτε να τρέξετε ένα ισχυρό μοντέλο σε υλικό που ελέγχετε, ώστε μια ερώτηση για έναν επώνυμο αιτούντα να μένει μαζί σας. Αυτή η σελίδα δείχνει πώς οι μεσίτες το κάνουν ακριβώς αυτό.
Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot συγκρούεται με τους μεσίτες που χειρίζονται εισόδημα και ταυτότητα αιτούντων
Ένα δημόσιο chatbot είναι μια υπηρεσία στο cloud κάποιου άλλου, συνήθως στις ΗΠΑ. Όταν ένας σύμβουλος επικολλά ένα fact-find ή ένα νούμερο μισθού σ' αυτό, αυτό το κείμενο ταξιδεύει σε έναν διακομιστή που δεν κατέχετε και δεν μπορείτε να επιθεωρήσετε. Για την περισσότερη εργασία γραφείου, μια χαρά. Για έναν φάκελο που κατονομάζει έναν πραγματικό αιτούντα και τα οικονομικά του, αυτό είναι ευαίσθητα δεδομένα πελάτη που πάνε κάπου όπου δεν έχετε καμία εικόνα.
Η πλήρης απαγόρευση της AI δεν το λύνει. Το προσωπικό σας χρησιμοποιεί ήδη αυτά τα εργαλεία, στα κινητά, σε μια καρτέλα περιηγητή, για να συντάξουν ένα email ή να συνοψίσουν μια κατάσταση πιο γρήγορα. Πείτε στους ανθρώπους ότι δεν μπορούν, και θα συνεχίσουν αθόρυβα. Η λύση δεν είναι μια απαγόρευση. Είναι να τους δώσετε μια AI εξίσου γρήγορη που ζει στην πλευρά σας.
Τρέξτε το μοντέλο εντός
Με το kral, η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο αιτούντα να πηγαίνει στο μηχάνημά σας και να σταματά εκεί, χωρίς εξωτερικό API στη διαδρομή. Το εισόδημα, η ταυτότητα, τα χρέη, τίποτα από αυτά δεν φεύγει από το δωμάτιο. Οι περισσότεροι μεσίτες συνδυάζουν τα δύο: ένα cloud μοντέλο για γενική εργασία όπως η επαναδιατύπωση ενός διαφημιστικού κειμένου, και ένα τοπικό μοντέλο για τις ευαίσθητες περιπτώσεις όπου ένα όνομα αιτούντος και αριθμοί είναι στο κείμενο. Εσείς αποφασίζετε ποια εργασία πάει πού.
Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα κουτί συνομιλίας
Αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα κουτί στο οποίο πληκτρολογείτε. Η ομάδα σας μπορεί να δημιουργήσει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς κώδικα. Ένας σύμβουλος στήνει έναν βοηθό που συντάσσει περιλήψεις προσφορών προς τον πελάτη από τα βασικά νούμερα, ώστε κάθε πελάτης να λαμβάνει μια σαφή, συνεπή παρουσίαση. Ένας άλλος φτιάχνει έναν βοηθό που μετατρέπει ένα fact-find σε μια καθαρή σημείωση φακέλου, έτοιμη για το αρχείο της υπόθεσης. Αποθηκεύστε τους ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες και κανείς δεν ξαναφτιάχνει την ίδια διαμόρφωση δύο φορές. Ρίξτε μέσα ένα έγγραφο και κάντε ερωτήσεις γι' αυτό. Αντλήστε μια επίκαιρη, τεκμηριωμένη απάντηση από το διαδίκτυο όταν χρειάζεται έλεγχος ενός επιτοκίου ή ενός κανόνα. Εναλλαχθείτε μεταξύ των κορυφαίων μοντέλων με ένα κλικ, ανάλογα με την εργασία μπροστά σας.
Συνδέστε τα δικά σας συστήματα
Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε μια AI. Αυτό σημαίνει ότι ο βοηθός μπορεί να εργάζεται με τα δικά σας πρότυπα και την εσωτερική γνώση μέσω ενός συνδέσμου που ελέγχετε, αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Ζητήστε του να παράγει μια περίληψη προσφοράς στο δικό σας φορμά, ή να απαντήσει από τις δικές σας σημειώσεις κριτηρίων, και αντλεί από το υλικό σας. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας, και εσείς αποφασίζετε τι μπορεί να φτάσει ο βοηθός.
Το διαχειρίζεστε εσείς και βλέπετε τα πάντα
Διαχειρίζεστε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να χρησιμοποιεί ο καθένας. Ορίστε ένα όριο δαπανών ανά σύμβουλο ώστε το κόστος να μην ξεφεύγει ποτέ. Παρακολουθήστε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου, ώστε να γνωρίζετε τι χρησιμοποιείται και από ποιον. Το προσωπικό συνδέεται με single sign-on, ώστε να υπάρχει ένας λογαριασμός για διαχείριση. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας πίσω από το τείχος προστασίας σας, και φορά τη δική σας επωνυμία. Αν θέλετε την ευρύτερη εικόνα μιας εταιρικής AI που φιλοξενείτε εσείς, η ίδια προσέγγιση κλιμακώνεται σε όλη την εταιρεία.
Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε
Δεν το στήνετε μόνοι σας. Εγκαθιστούμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας μέσω MCP, και σας συμβουλεύουμε για τη διάθεση της AI σε όλη την ομάδα χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε η πλατφόρμα να λειτουργεί όπως πραγματικά λειτουργεί το γραφείο σας, όχι να μένει ως εγχειρίδιο.
Η ικανή AI και η εμπιστευτικότητα του πελάτη δεν βρίσκονται σε αντίθεση. Κρατήστε το εισόδημα, την ταυτότητα και το fact-find στον διακομιστή σας, δώστε στους συμβούλους σας ένα γρήγορο εργαλείο που θα χρησιμοποιήσουν πραγματικά, και μείνετε στον έλεγχο κάθε τμήματός της.
Σχόλια (0)
Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα. Γίνετε ο πρώτος!
Συνδεθείτε για να αφήσετε ένα σχόλιο.
Σύνδεση Εγγραφή