Ένας φάκελος τιμολόγησης μεταφέρει τόσο την υγεία ενός ανθρώπου όσο και τα χρήματά του, τα δύο πράγματα που λιγότερο θέλουν σε έναν διακομιστή αγνώστου. Μια απαίτηση περιέχει μια διάγνωση, μια ημερομηνία παροχής, ένα αναγνωριστικό μέλους, μια κάρτα στο αρχείο, και τη διεύθυνση κατοικίας στην οποία στέλνονται όλα. Αυτό είναι μια ολοκληρωμένη εικόνα κάποιου στην πιο εκτεθειμένη του στιγμή.
Τη στιγμή που ένας από τους υπαλλήλους τιμολόγησής σας το επικολλήσει σε ένα δημόσιο chatbot για να επιταχύνει μια ένσταση, η εικόνα φεύγει από το κτίριό σας και καταλήγει κάπου που δεν ελέγχετε. Υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος να επωφεληθείτε από μια ικανή AI χωρίς να στέλνετε ούτε μία λεπτομέρεια ασθενούς έξω από τους τοίχους σας, και το υπόλοιπο αυτής της σελίδας αφορά ακριβώς αυτό.
Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot συγκρούεται με ένα γραφείο τιμολόγησης
Ένα δημόσιο chatbot τρέχει σε υλικό κάποιου άλλου, συνήθως σε ένα cloud των ΗΠΑ που δεν έχετε δει ποτέ. Οτιδήποτε πληκτρολογεί το προσωπικό σας σ' αυτό ταξιδεύει εκεί. Για μια εταιρεία ιατρικής τιμολόγησης, αυτό δεν είναι μια αφηρημένη ανησυχία. Είναι το όνομα του ασθενούς δίπλα σε έναν κωδικό διαδικασίας, η αλληλογραφία με τον πληρωτή, το υπόλοιπο του λογαριασμού, όλα να βρίσκονται σε υποδομή που ανήκει σε έναν προμηθευτή και διέπεται από τους δικούς του όρους, όχι τους δικούς σας.
Η απαγόρευση των εργαλείων δεν το διορθώνει. Οι άνθρωποί σας χρησιμοποιούν ήδη AI στα κινητά και στους οικιακούς υπολογιστές για να συντάξουν επιστολές και να ξεμπλέξουν απορρίψεις, γιατί πραγματικά τους γλιτώνει χρόνο. Μια απαγόρευση απλώς σπρώχνει αυτή τη δραστηριότητα μακριά από τα μάτια σας, όπου δεν έχετε καταγραφή και όρια. Η ειλικρινής κίνηση είναι να τους δώσετε κάτι εξίσου καλό που μένει στην πλευρά σας.
Τρέξτε το μοντέλο εντός
Με το kral ολόκληρη η πλατφόρμα εγκαθίσταται στον δικό σας διακομιστή. Μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο που τρέχει στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο ασθενή να πηγαίνει στο μηχάνημά σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API δεν βρίσκεται σ' αυτή τη διαδρομή. Τα δεδομένα δεν διασχίζουν ποτέ το τείχος προστασίας σας.
Οι περισσότερες ομάδες τιμολόγησης τρέχουν ένα μείγμα. Κατευθύνουν ένα ισχυρό cloud μοντέλο σε γενική εργασία, σύνταξη μιας ευγενικής υπενθύμισης, καθαρισμό μιας φόρμουλας υπολογιστικού φύλλου, και δρομολογούν τις ευαίσθητες περιπτώσεις, οτιδήποτε αγγίζει έναν πραγματικό λογαριασμό ή φάκελο, στο τοπικό μοντέλο στο δικό τους μηχάνημα. Ίδιο παράθυρο, δύο μηχανές, και ο χειριστής αποφασίζει ποιο prompt πάει πού.
Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα κουτί συνομιλίας
Αυτό είναι ένα μέρος για να εργάζεστε, όχι ένα μεμονωμένο πεδίο κειμένου. Η ομάδα σας μπορεί να δημιουργήσει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς κώδικα. Ένας υπάλληλος στήνει έναν βοηθό που συντάσσει επιστολές ένστασης προς πληρωτές στο δικό σας ύφος, αντλώντας τον σωστό τόνο για κάθε φορέα. Ένας άλλος φτιάχνει έναν που συνοψίζει τη λογική κωδικοποίησης μιας απαίτησης σε λίγες καθαρές γραμμές που ένας αξιολογητής μπορεί να εγκρίνει. Και τα δύο πήραν ένα απόγευμα, όχι ένα σχέδιο έργου.
Τα αποθηκεύετε ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες, ώστε κανείς να μην ξαναφτιάχνει την ίδια διαμόρφωση από το μηδέν κάθε Δευτέρα. Μπορείτε να ρίξετε μέσα ένα έγγραφο, μια ειδοποίηση εμβάσματος, ένα PDF πολιτικής πληρωτή, και να κάνετε ερωτήσεις γι' αυτό απευθείας. Μπορείτε να αντλήσετε μια επίκαιρη, τεκμηριωμένη απάντηση από το διαδίκτυο όταν χρειάζεται να ελέγξετε έναν κανόνα. Και εναλλάσσεστε μεταξύ των κορυφαίων μοντέλων με ένα κλικ όταν ένα χειρίζεται μια εργασία καλύτερα από ένα άλλο.
Συνδέστε τα δικά σας συστήματα
Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε μια AI. Μέσω ενός συνδέσμου που ελέγχετε, ο βοηθός εργάζεται με τα δικά σας πρότυπα επιστολών και την εσωτερική γνώση αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Απαντά από αυτό που πραγματικά χρησιμοποιείτε, στη μορφή που αναμένουν οι πληρωτές σας. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας, και η σύνδεση λειτουργεί με όρους που ορίζετε.
Το διαχειρίζεστε εσείς και βλέπετε τα πάντα
Διαχειρίζεστε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να προσεγγίζει ο καθένας. Ορίζετε ένα όριο δαπανών ανά υπάλληλο, ώστε το κόστος να μην ξεφεύγει ποτέ. Ένας πίνακας ελέγχου δείχνει την πραγματική χρήση καθώς συμβαίνει. Το single sign-on σημαίνει ότι το προσωπικό συνδέεται με τους λογαριασμούς που ήδη έχει. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας πίσω από το τείχος προστασίας σας, και φορά τη δική σας επωνυμία, ώστε να μοιάζει με εργαλείο που έφτιαξε η εταιρεία σας. Αν θέλετε την ευρύτερη εικόνα μιας εταιρικής AI που φιλοξενείτε εσείς, αυτό το μοτίβο είναι το ίδιο που τρέχει εδώ.
Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε
Δεν χρειάζεται να το στήσετε μόνοι σας. Ρυθμίζουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για το πώς να διαθέσετε την AI σε όλο το γραφείο χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε η πρώτη επιστολή ένστασης που θα συντάξει η ομάδα σας να συντάσσεται σωστά και ιδιωτικά.
Οι υπάλληλοί τιμολόγησής σας παίρνουν την ταχύτητα μιας ικανής AI. Οι ασθενείς σας διατηρούν την ιδιωτικότητά τους. Και ο φάκελος που κρατά τόσο την υγεία ενός ανθρώπου όσο και τα χρήματά του δεν φεύγει ποτέ από τον διακομιστή που κατέχετε.
Σχόλια (0)
Δεν υπάρχουν σχόλια ακόμα. Γίνετε ο πρώτος!
Συνδεθείτε για να αφήσετε ένα σχόλιο.
Σύνδεση Εγγραφή