为您的牙科诊所打造私有的 AI 工作空间

设想一下,把一份患者病史粘贴进免费聊天机器人以加快回诊信的撰写,而那份病史现在就存在一台诊所并无协议的服务器上。姓名、出生日期、治疗记录:全部被复制到一个您永远无法取回的地方,由一家您并无合同的公司处理,运行在另一个国家的硬件上。

这一次粘贴正是如今大多数诊所面临的隐性风险。好消息是,您不必在实用的 AI 与把病历留在您这一侧之间做出取舍。您可以拥有一个运行在您自己机器上的能力出众的助手,让敏感病例永不离开诊所。

为什么公共云端聊天机器人与牙科诊所相抵触

患者病历是诊所持有的最个人化的数据之一。病史、用药、联系方式、患者向您吐露的保密内容。一旦那段文本进入公共聊天机器人,它就会落在一个您不拥有、也无法检查的基础设施上,往往在美国的云上。您没有涵盖它的协议,也无法事后将其删除。对一家有责任保护那些信息安全的诊所而言,这是一个棘手的难题。

彻底禁用 AI 并不能解决问题。您的员工早已在使用它。前台粘贴一条查询来措辞一封难写的信,口腔卫生士让聊天机器人摘要一段冗长的记录。人们会使用能让工作更轻松的工具,一份要求他们停下的备忘录只会把它推到视线之外。答案是给他们一个更好的、由您掌控的工具。

在内部运行模型

借助 kral,整个平台都运行在您自己的服务器上。您还可以在您自己的硬件上加入一个本地模型,这样一条关于具名患者的提示就会送往您的机器,并止步于此。对于那些请求,路径中没有外部 API。数据不会外传。

大多数诊所都采用混合方式。强大的云端模型处理不涉及具体患者的一般工作:起草时讯、重写供应商邮件、头脑风暴一场活动。本地模型则处理涉及真实病历的敏感病例。由您决定什么去哪里,而这条界限对团队里的每个人都清晰可见。

一个完整的工作空间,而不是一个聊天框

这不仅仅是一个聊天窗口。您的团队可以在几分钟内无需代码地构建属于自己的助手。一个助手按您的口吻起草回诊和治疗方案信,一封以往需要十分钟的提醒信现在只需一分钟,而且仍像出自您的诊所。另一个把零散的椅旁记录变成整洁、结构化的病历,随时可归档。您把可复用的例程保存下来,这样没有人需要把同一套配置重建两次,下一个人继承的是一个可用的工具,而不是一张白纸。

您可以放入一份文档并就它提问,从网络上获取一个带出处的最新答案,并在某项任务需要不同专长时一键切换于领先的各款模型之间。这是诊所工作的单一地方,而不是每个人都在即兴发挥的浏览器标签页。

接入您自己的系统

kral 支持 MCP,这是一项将工具和数据接入 AI 的开放标准。通过一个由您掌控的连接器,助手可以与您自己的书信模板和内部知识协同工作,而不是从开放网络上猜测。回诊信遵循您的措辞,而不是通用的版本。您的系统始终归您所有,连接亦按您的条件运行。

由您来运行,一切尽在您眼底

您管理谁可以使用,以及每个人可以使用哪些模型。您为每个人设置支出上限,这样成本永不失控,并在仪表板上查看真实用量。员工通过单点登录登入,这样只有一个登录需要管理,也无需额外发放任何东西。kral 安装在 IIS 之后的 Windows Server 上,坐落在您的网络中、您的防火墙之后,并采用您自己的品牌标识。它看起来和用起来都像是诊所的一部分,因为它确实如此。关于自行托管的更完整图景,请参阅自行托管的全公司 AI。

我们帮您落地实施

您不必独自摸索。我们会与您一起搭建 kral,将其接入您的系统,并就如何在整个诊所范围内推广 AI 提供建议,同时确保数据不离开您这一侧。实施咨询是我们提供的服务之一,因此最终交付的是一个您团队真正使用的可用方案,而不是一个文件夹里无人问津的软件。

实用的 AI 与患者保密性并不对立。在您自己的服务器上运行模型,把敏感病例留在本地,并给您的团队一个他们愿意主动使用的工具,而非公共聊天机器人。这正是全部的意义所在。

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