kral CRM
Клієнтська платформа для вашого бізнесу
CRM, що є більше ніж CRM.
Від ліда до оплати в одній платформі.
Жодного хаосу програм і дублювання даних.
Розрізнено
- П'ять входів для одного клієнтського процесу
- Дані дублюються в CRM і бухгалтерії
- Дошка проєкту не знає про останній лист
- Підтримка відповідає без контексту виставлення рахунків
- Чотири звіти, чотири різні версії правди
- П'ять контрактів, п'ять раундів переговорів про ціни на рік
Єдина картка клієнта
- Один вхід, усі модулі підключені
- Дані введені рівно один раз, доступні скрізь
- Проєкти бачать листи, пропозиції, тікети
- Підтримка відповідає з повною історією
- Одна правда, одна система звітності
- Один контракт, один раунд переговорів про ціни, передбачувано
Шість станцій на клієнта
Лід, пропозиція, контракт, проєкт, рахунок, підтримка. Кожна станція пов'язана з наступною, без копіювання-вставки, без експорту в CSV. Один файл супроводжує клієнта від першого контакту до оплати.
Налаштовується на кожному кроці
Конвеєри, шаблони, шляхи ескалації та автоматичне поновлення для кожної команди. Ви налаштовуєте кожен робочий процес, не порушуючи наступний. Зміни набувають чинності негайно для всього персоналу.
Повна прозорість
Конвеєр, прогноз, завантаженість, терміни виконання. Кожна транзакція структуровано протоколюється. Результати вимірюються по командах, ROI перевіряється по клієнтах.
Що вам більше не потрібно робити
Робота, яку жодна людина не повинна любити.
Синхронізувати дані між трьома інструментами
Більше ніж просто CRM
Ваші модулі взаємопов'язані. Клієнти, ліди, комерційні пропозиції, контракти, проєкти, рахунки-фактури, тікети, база знань і клієнтський портал. Замість п'яти окремих інструментів, лише один.
Повний набір модулів
Те, що зазвичай розподілено між п'ятьма постачальниками, тут зібрано разом. Відстеження лідів, електронний підпис, облік часу, онлайн-платежі, база знань, портал самообслуговування. В одній моделі даних, без розриву інтеграцій.
Прямо з повсякденної роботи
Від першого ліда до оплаченого проєкту, від затвердження комерційної пропозиції до податкового повідомлення. Клацнути, затвердити, переадресувати. Дані фіксуються рівно один раз, кожна транзакція відстежується.
Що ваша команда використовує щодня
Кожен модуль повністю функціональний сам по собі, всі пов'язані між собою. Жодних додатків, які потім коштують грошей. Жодних інтеграцій, що ламаються після третього оновлення.
Клієнти
Контакти, компанії, активності, нотатки. Одна картка на клієнта з усією історією.
Ліди
Конвеєр, етапи, звіти за джерелами. Від першого контакту до закритої угоди.
Комерційні пропозиції
Надсилаються за посиланням, приймаються одним кліком, автоматично перетворюються на рахунок-фактуру.
Проєкти
Завдання, етапи, час, завантаженість. Пов'язані з клієнтом і рахунком-фактурою.
Рахунки-фактури
Разові або регулярні, будь-яка валюта, з посиланням для онлайн-оплати та автоматичним нагадуванням.
Тікети
Підтримка з пріоритетами, таймерами SLA, шаблонами. У контексті картки клієнта.
Модулі, одна платформа
Лід, комерційна пропозиція, контракт, проєкт, рахунок-фактура, підтримка, тікети, база знань і клієнтський портал. Все в одному контексті, без додаткових витрат і розриву інтеграцій.