AI-простір для всієї електронної комерції

Тисячі описів товарів і черга повідомлень клієнтів, а також посеатний рахунок за чат-бот, який росте, незалежно від того, чи користується ним ваша команда. Щомісяця ви платите американській хмарі за ліцензії, половина з яких ледве зачеплені, а ті, хто ними користується, вставляють ваш каталог і ваші записи клієнтів у вікно, яким ви не контролюєте.

Є спосіб запустити потужний AI без усього цього. Модель живе на сервері, яким ви володієте, витрати встановлюєте ви, а чутливі дані ніколи не покидають будівлі. Ця сторінка показує, як це працює для e-commerce-команди.

Чому публічний хмарний чат-бот погано пасує онлайн-магазину

Бізнес e-commerce тримається на двох речах, які сторонні ніколи не мають бачити: ваш каталог із маржами та нотатками про постачальників, і потік замовлень клієнтів, адрес та скарг. Публічний чат-бот в американській хмарі — це неправильне місце для будь-чого з цього. Кожен запит, який надсилає ваш персонал, покидає вашу мережу й опиняється на сервері, яким керує хтось інший, на умовах, які ви не писали.

Заборона AI цього не виправляє. Ваші закупники вже складають в ньому описи, а агенти підтримки вже питають його, як відповісти на гнівний лист. Інструмент занадто корисний, щоб від нього відмовлятися, тож заборона лише виштовхує його в приватні акаунти, де ви взагалі нічого не бачите. Це тіньовий AI, і він гірший за проблему, з якою ви почали: інструменти розкидані по команді, дані клієнтів виходять назовні, і немає жодного центрального запису.

Запустіть модель на власному обладнанні

Із kral уся платформа встановлюється на сервері, яким ви володієте. Ви можете піти далі й додати локальну модель, яка працює на власному обладнанні, тож запит про запис клієнта або історію замовлень йде на вашу машину та зупиняється там. На цьому шляху немає зовнішнього API. І запитання, і відповідь залишаються всередині вашої мережі.

Більшість команд використовують поєднання. Хмарна модель від провідних постачальників виконує загальну роботу, де важливі швидкість і широта, маркетингові тексти, мозковий штурм, переписування картки товару. Локальна модель виконує чутливі випадки, де дані не мають виходити. Ви вирішуєте для кожного завдання, яка з них у грі, і межу між ними проводите ви.

Повноцінний робочий простір, а не вікно чату

Ваша команда може створювати власних асистентів за лічені хвилини, без коду. Один закупник може підняти асистента, який складає описи товарів у масштабі, отримавши ваш формат і тон, перетворюючи таблицю SKU на тексти за півдня. Лідер підтримки може створити асистента, який складає відповіді у вашому голосі, тож агенти починають з твердої відповіді, а не з порожнього поля. Зберігайте їх як багаторазові процедури, і нікому в команді не доведеться створювати те саме налаштування двічі.

Решта вбудована. Завантажте документ, політику повернень або специфікацію постачальника, і ставте запитання про неї. Отримайте актуальну відповідь з інтернету з посиланнями, коли потрібне щось свіже. Перемикайтеся між провідними моделями одним кліком, коли одна краще пасує до завдання за іншу.

Підключіть власні системи

kral підтримує MCP, відкритий стандарт для підключення інструментів і даних до AI. Це означає, що асистент може працювати з вашими власними шаблонами і внутрішніми знаннями через конектор, який ви контролюєте, а не вгадувати з того, що він знайшов у відкритому вебі. Він відповідає з ваших даних про товари та вашого задокументованого процесу, а ваші системи залишаються вашими. Нічого в цьому з’єднанні не проходить через третю сторону, яку ви не обирали.

Ви ним керуєте і бачите все

Оскільки це ваша платформа, управління у вас. Керуйте тим, хто має доступ і які моделі кожна людина може використовувати. Встановіть ліміт витрат на кожну людину, тож витрати — це число, яке обираєте ви, а не сюрприз у рахунку. Спостерігайте за реальним використанням на панелі й бачте точно, куди йде бюджет. Вхід відбувається через ваш єдиний вхід, платформа встановлюється на Windows Server за IIS, перебуває всередині вашої мережі за вашим брандмауером і носить ваш бренд, тож відчувається як внутрішній інструмент. Якщо вам потрібна ширша картина, ось більше про AI для всієї компанії, який ви розміщуєте самостійно.

Ми допомагаємо вам його впровадити

Вам не доведеться розбиратися в цьому наодинці. Ми налаштовуємо kral разом із вами, підключаємо його до систем, якими ваша команда вже користується, і консультуємо щодо розгортання AI у всій компанії без того, щоб дані залишали вашу сторону. Консультації щодо впровадження — частина того, що ми пропонуємо, тож платформа працює для ваших закупників і вашої підтримки з початку, а не стоїть напівналаштованою.

Потужний AI на сервері, яким ви володієте, витрати, які ви встановлюєте, каталог і дані клієнтів на вашій стороні. Це той компроміс, на який ви чекали, і він готовий зараз.

Замовити демо

Відкрити застосунок