Zahteve gostov se kopičijo po e-pošti, klepetu in ocenah, vaša ekipa pa jih kroji s katerim koli brezplačnim klepetalnim robotom je odprt v zavihku. Ena oseba uporablja eno orodje, recepcija drugo, vodja pa plačuje na sedež za ameriško oblačno storitev, ki je nihče ne more upravljati. Ni osrednjega pregleda, kdo uporablja kaj, koliko to stane ali kam gredo podatki o gostih.
Deluje, dokler ne. Prava težava ni, da osebje uporablja umetno inteligenco, temveč da umetna inteligenca živi nekje, česar ne nadzirate, na števcu, ki ga ne morete brati, z vašimi podatki o gostih, ki se pretakajo skoznjo. Obstaja mirnejši način, kako to voditi: ena zmogljiva umetna inteligenca na strežniku, ki je vaš, s stroškom in podatki na vaši strani.
Zakaj se javni oblačni klepetalni robot ne ujema s hoteli in njihovimi podatki o gostih
Hotel upravlja z imeni, številkami sob, podatki o karticah, alergijami, časi prihoda in občasno občutljivo pritožbo. Prilepite karkoli od tega v javni klepetalni robot in to zapusti stavbo. Potuje k tretji osebi v drugi državi, pod pogoji, ki jih niste napisali in jih ne morete spremeniti. Za podjetje, ki živi na zaupanju gostov, je to tiha odgovornost, ki se nabira vsak dan.
Prepoved umetne inteligence tega ne reši. Vaše osebje jo že uporablja, ker mu pri resničnem delu prihrani resnične minute. Prepoved to delo le potisne v zasebne račune, kjer ne vidite ničesar. Odgovor ni odvzeti orodje, temveč dati ljudem boljšega, ki ga dejansko poganjate.
Poganjajte model v lastni hiši
Z rešitvijo kral platforma teče na vašem lastnem strežniku. Dodate lahko lokalni model na svoji lastni strojni opremi, tako da poziv o kartotekah gostov gre na vašo napravo in se tam ustavi. Na tej poti ni nobenega zunanjega API-ja. Besedilo ne zapusti objekta.
Večina ekip to dvoje kombinira. Oblačni model opravlja splošno delo, kjer štejeta hitrost in širina, kot je priprava veselega glasila ali preoblikovanje pravilnika. Lokalni model opravlja občutljive primere, tiste, ki se dotikajo imen gostov, rezervacij ali plačilnih podatkov. Vi odločate, katero delo gre kam, mejo pa določate vi.
Celovito delovno okolje, ne le okno za klepet
To je prostor za opravljanje dela, ne eno samo besedilno polje. Vaša ekipa lahko v nekaj minutah brez kode zgradi svoje pomočnike. En vodja recepcije zgradi pomočnika, ki pripravlja odgovore gostom v glasu vaše znamke, tako da vsak odgovor zveni kot vaš hotel in ne kot vzorčna predloga. Drug zgradi pomočnika, ki teden ocen spremeni v kratek seznam ukrepov, tako da se vzorci pokažejo, namesto da se izgubijo.
Ljudje shranijo rutine za večkratno uporabo, tako da nihče ne gradi iste nastavitve dvakrat, novozaposleni pa že prvi dan podeduje tisto, kar deluje. Naložite dokument, cenik ali hišni priročnik in ga neposredno povprašajte o njem. Pridobite aktualen odgovor s spleta z navedbo virov, kadar potrebujete dejstvo, ki ga lahko preverite. Z enim klikom preklopite med vodilnimi modeli, kadar eden ustreza nalogi bolje kot drugi.
Povežite svoje lastne sisteme
kral podpira MCP, odprti standard za povezovanje orodij in podatkov z umetno inteligenco. To pomeni, da lahko pomočnik dela z vašimi lastnimi predlogami in internim znanjem prek povezovalnika, ki ga nadzirate, namesto da bi ugibal iz odprtega spleta. Prosite ga, naj pripravi odgovor z vašim resničnim besedilom o odpovedih, in uporabil bo vaše, ne splošnega, ki si ga je zamišljal. Vaši sistemi ostanejo vaši, povezava pa teče pod pogoji, ki jih določite vi.
Vi ga poganjate in vidite vse
Upravljate, kdo je vključen in katere modele lahko vsaka oseba uporablja. Nastavite omejitev porabe na osebo, tako da stroški ne morejo uiti. Spremljate dejansko uporabo na nadzorni plošči, tako da je račun nekaj, kar preberete, in ne nekaj, kar vas preseneti. Enotna prijava ohranja dostop urejen. Namesti se v okolje Windows Server za IIS, se umesti v vaše omrežje za vašim požarnim zidom in nosi vašo lastno celostno podobo. To je umetna inteligenca za celotno podjetje, ki jo gostite sami, ne naročnina na sedež na storitev, ki je ne morete upravljati.
Pomagamo vam pri uvedbi
Tega vam ni treba dognati sami. Rešitev kral vzpostavimo skupaj z vami, jo povežemo z vašimi sistemi in svetujemo pri uvajanju umetne inteligence po vaših ekipah, ne da bi podatki zapustili vašo stran. Svetovanje pri izvedbi je del tega, kar ponujamo, tako da platforma deluje za vašo recepcijo in zaledno službo, ne da stoji na pol nastavljena.
Vaša ekipa bo tako ali drugače uporabljala umetno inteligenco. Edina prava izbira je, ali teče na števcu, ki ga ne morete brati, v oblaku, ki ga ne morete upravljati, ali na strežniku, ki je vaš, s podatki o gostih, ki ostanejo doma. kral je druga možnost, zgrajena tako, da hotel lahko reče da umetni inteligenci in še vedno ohrani red v svoji hiši.
Komentarji (0)
Še ni komentarjev. Bodite prvi!
Prijavite se, da pustite komentar.
Prijava Registracija