kral CRM
Zákaznícka platforma pre váš podnik
CRM, ktoré je viac ako CRM.
Od leadu po platbu na jednej platforme.
Žiadny softvérový chaos a duplicitné dáta.
Roztrieštené
- Päť prihlásení pre jeden zákaznícky proces
- Dáta zduplikované v CRM a účtovníctve
- Projektový board nepozná posledný e-mail
- Podpora odpovedá bez kontextu fakturácie
- Štyri správy, štyri rôzne pravdy
- Päť zmlúv, päť kôl vyjednávania cien ročne
Jeden zákaznícky spis
- Jedno prihlásenie, všetky moduly prepojené
- Dáta presne raz, dostupné všade
- Projekty vidia e-maily, ponuky, tikety
- Podpora odpovedá s kompletnou históriou
- Jedna pravda, jeden reportingový systém
- Jedna zmluva, jedno kolo cien, predvídateľné
Šesť etáp na každého zákazníka
Lead, ponuka, zmluva, projekt, faktúra, podpora. Každá etapa prepojená s ďalšou, žiadne kopírovanie, žiadny CSV export. Jeden spis vedie zákazníka od prvého kontaktu po platbu.
Konfigurovateľné po krokoch
Pipelines, šablóny, eskalačné cesty a automatické obnovenie pre každý tím. Každý pracovný postup upravíte bez toho, aby ste narušili ostatné. Zmeny sa prejavia okamžite, pre celý tím.
Plná transparentnosť
Pipeline, predpoveď, využitie, termíny splatnosti. Každá transakcia štrukturovane zaznamenávaná. Výsledky merateľné podľa tímu, ROI overiteľné podľa zákazníka.
Čo už nemusíte robiť
Práca, ktorú by žiadny človek nemal mať rád.
Synchronizovať údaje medzi troma nástrojmi
Viac ako len CRM
Vaše moduly do seba zapadajú. Zákazníci, leady, ponuky, zmluvy, projekty, faktúry, tikety, znalostná báza a zákaznícky portál. Namiesto piatich samostatných nástrojov len jeden.
Kompletná sada modulov
To, čo inak leží u piatich dodávateľov, sa tu spája. Sledovanie leadov, elektronický podpis, sledovanie času, online platby, znalostná báza, samoobslužný portál. V rovnakom dátovom modeli, bez prerušenia integrácie.
Priamo z každodennej práce
Od prvého leadu po zaplatený projekt, od schválenia ponuky po daňové oznámenie. Kliknite, schváľte, prepošlite. Údaje zachytené presne raz, každá transakcia sledovateľná.
Čo váš tím používa každý deň
Každý modul je plne funkčný samostatne, všetky sú prepojené. Žiadny doplnok, ktorý neskôr stojí peniaze. Žiadna integrácia, ktorá sa pokazí po treťom aktualizácii.
Zákazníci
Kontakty, spoločnosti, aktivity, poznámky. Jeden spis na zákazníka s celou históriou.
Leady
Pipeline, fázy, správy o zdrojoch. Od prvého kontaktu po uzavretý obchod.
Ponuky
Odoslané odkazom, akceptovateľné kliknutím, automaticky do faktúry.
Projekty
Úlohy, míľniky, čas, využitie. Prepojené so zákazníkom a faktúrou.
Faktúry
Jednorazové alebo opakujúce sa, v akejkoľvek mene, s platobným odkazom online a automatickou upomienkou.
Tikety
Podpora s prioritami, SLA časovačmi, šablónami. V kontexte spisu zákazníka.
Moduly, jedna platforma
Lead, ponuka, zmluva, projekt, faktúra, podpora, tikety, znalostná báza a zákaznícky portál. Všetko v rovnakom kontexte, bez príplatkových nákladov a bez prerušenia integrácie.