Часто задаваемые вопросы

AI-среда, где все крупные модели собраны в одном чате. Claude, GPT, Gemini, Llama, Mistral, Grok и передовые модели с открытым кодом. А также агенты, генераторы изображений, анализ файлов и API, совместимый с OpenAI. Один аккаунт, один кредит.

Нет. Бесплатный аккаунт работает без способа оплаты. Способ оплаты добавляется только при переходе на Pro, Ultra или при покупке пополнения. Банковская карта, Apple Pay, Google Pay, банковский перевод SEPA или криптовалюта.

Создайте аккаунт, войдите в систему, откройте приложение. Выберите модель, отправьте запрос. Дополнительная настройка не нужна. Если хотите большего, определите собственных агентов или создайте API-ключ для программных приложений.

Актуальные версии Chrome, Firefox, Safari и Edge. Mobile Safari и Chrome на iOS и Android тоже работают. Нативное приложение не требуется.

Веб-приложение можно установить как PWA. На главном экране оно ведёт себя как нативное приложение с офлайн-кэшем для истории.

Да. Определите модель, инструкции и инструменты, например веб-поиск, один раз, а затем повторно используйте агента по мере необходимости. Вы можете делиться агентами или экспортировать их в виде шаблона.

Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Grok (xAI), Mistral, а также ведущие модели с открытым кодом, такие как Llama и DeepSeek. Генераторы изображений: DALL-E, Imagen и Stable Diffusion. Новые модели появляются в день выхода.

Да. В выпадающем списке моделей выберите новую модель, предыдущая история передаётся вместе с ней. Новая модель видит весь контекст и отвечает на его основе.

Для повседневных вопросов достаточно быстрой и эффективной модели. Для кода, анализа и длинных текстов лучше всего подходит крупная модель с рассуждениями, для творческих задач, топовая модель. В выборе модели вы видите скорость, размер контекста и цену каждой модели, чтобы выбирать под конкретную задачу.

В плане Free доступны модели меньшего размера. Pro и Ultra открывают все модели. Лимиты на токены определяются вашим кредитом, а не произвольными квотами.

Хостинг на серверах ЕС предлагают, в частности, Mistral и отдельные Azure-OpenAI-развёртывания. Данные аккаунта и история чатов хранятся в ЕС в любом случае.

Да. Опишите, что вам нужно, и выберите модель для изображений, например DALL-E, Imagen или Stable Diffusion. Изображение появится прямо в чате, и вы сможете уточнить его с помощью дополнительных запросов.

PDF, документы Word и Excel, изображения, скриншоты и исходный код. Перетащите их в чат и задайте вопрос. Таблицы читаются как данные, код сохраняет свою структуру. Дополнительные конвейеры не нужны.

Pro и Ultra каждый месяц автоматически возобновляют фиксированный кредит. Пополнения, разовые и доступны мгновенно. Оба источника находятся на одном аккаунте и расходуются параллельно. По желанию сначала используйте плановый кредит, затем пополнение, или наоборот.

Зависит от модели и длины запроса. Короткий вопрос к небольшой модели стоит доли цента. Анализ PDF на 200 страниц с помощью самой крупной модели обходится в несколько евро. В личном кабинете вы видите каждый запрос с точной ценой, разбитой на входные и выходные токены.

Плановый кредит переносится на следующий месяц, пока активен план. Кредит от пополнения не имеет срока действия. Он сохраняется и при паузе, и при переключении между планом и пополнением.

Да. Pro и Ultra отменяются ежемесячно, без минимального срока. Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода. До этого момента у вас сохраняется полный доступ. Остаток кредита остаётся даже после отмены.

В любое время. Повышение уровня действует немедленно, новый план тарифицируется пропорционально оставшимся дням месяца. Понижение вступает в силу со следующего расчётного периода. До тех пор действует более высокий план.

За каждую покупку выставляется налогово-соответствующий счёт в формате PDF в личном кабинете. С адресом компании и ИНН, если указаны. Для B2B-клиентов с действительным ИНН НДС автоматически применяется процедура обратного начисления ЕС.

В Pro и Ultra кредит автоматически обновляется в начале каждого месяца. Если вы расходуете месячную сумму раньше, дальнейшие запросы приостанавливаются до обновления, если только вы не пополните кредит или не увеличите лимит.

Тот же формат. Полная совместимость с OpenAI SDK. Вы только меняете базовый URL и ключ. Преимущество: вы получаете доступ ко всем моделям (в том числе Claude, Gemini, Mistral, Grok) через единую схему и используете общий кредит с вашим чат-аккаунтом.

В личном кабинете в разделе API-ключи. Один ключ на проект с собственным дневным или месячным лимитом. Ключи можно деактивировать или сменить в любое время без изменения кода.

Да. SSE-стриминг, вызов функций и структурированные ответы работают для каждого провайдера в едином формате. Модели без нативной поддержки инструментов переключаются на резервный вариант.

Вы можете устанавливать дневные и месячные лимиты для каждого ключа. Также действует технический лимит на всплески, защищающий отдельные приложения от пиковых нагрузок. В личном кабинете вы видите использование и остаток кредита в реальном времени.

Метаданные (модель, токены, длительность, статус) хранятся для целей выставления счетов и диагностики. Содержимое запросов и ответов попадает только в журнал вашего аккаунта и доступно вам.

Данные аккаунта и история чатов хранятся на серверах в ЕС. Запросы к моделям направляются соответствующим провайдерам (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI), размещение в США или ЕС зависит от провайдера.

Нет. Мы не обучаем модели на ваших данных. Ваш контент остаётся вашим.

По умолчанию, пока существует ваш аккаунт, чтобы вы могли искать по истории. Вы можете удалить отдельные чаты или всю историю в любое время.

TLS 1.3 от начала до конца. Данные в хранилище зашифрованы AES-256. Доступ к бэкенду осуществляется через admin-аккаунты, защищённые двухфакторной аутентификацией. Подробная информация в политике конфиденциальности.

Да. Вход через Google, Microsoft или GitHub. Классический вход по email и паролю тоже работает. К одному аккаунту можно привязать несколько методов.

В личном кабинете в разделе Безопасность. Поддерживаются TOTP-приложения, например Authy, 1Password или Google Authenticator. При активации выдаются резервные коды для распечатки или хранения в менеджере паролей.

На странице входа есть ссылка "Забыли пароль". Введите свой email, ссылка для сброса придёт в течение нескольких минут. Если вы входите через Google или Microsoft, пароль для сброса не требуется.

В личном кабинете в разделе Аккаунт. Удаление происходит немедленно. Аккаунт, чаты, агенты и API-ключи удаляются. Данные счетов остаются в защищённом архиве в соответствии с требованиями законодательства о хранении. Остаток кредита аннулируется при удалении.

Предусмотрен один аккаунт на человека. Тем, кто хочет разделить личное и рабочее, следует использовать два email-адреса. Команды и компании получают отдельные рабочие пространства с единым входом через раздел Enterprise.