kral CRM
Клиентская платформа для вашего бизнеса
CRM, которая больше, чем CRM.
От лида до оплаты на одной платформе.
Никакого хаоса из ПО и дублирования данных.
Разрозненность
- Пять входов для одного клиентского процесса
- Данные продублированы в CRM и бухгалтерии
- Доска проекта не знает о последнем письме
- Поддержка отвечает без контекста биллинга
- Четыре отчёта, четыре разные истины
- Пять контрактов, пять раундов согласования цен в год
Одна карточка клиента
- Один вход, все модули подключены
- Данные один раз, доступны везде
- Проекты видят письма, коммерческие предложения, тикеты
- Поддержка отвечает с полной историей
- Одна истина, одна система отчётности
- Один контракт, один раунд согласования цен, предсказуемо
Шесть этапов на каждого клиента
Лид, коммерческое предложение, контракт, проект, счёт, поддержка. Каждый этап связан со следующим, никаких копирований и экспорта в CSV. Одна карточка ведёт клиента от первого контакта до оплаты.
Настраивается на каждом этапе
Конвейеры, шаблоны, пути эскалации и автоматическое продление для каждой команды. Вы настраиваете каждый рабочий процесс, не нарушая следующий. Изменения вступают в силу немедленно для всего персонала.
Полная прозрачность
Конвейер, прогноз, загрузка, сроки. Каждая транзакция структурированно протоколируется. Результаты измеримы по командам, ROI проверяем по клиентам.
Что вам больше не нужно делать
Работа, которую не должен любить ни один человек.
Синхронизировать данные между тремя инструментами
Больше чем просто CRM
Ваши модули взаимосвязаны. Клиенты, лиды, коммерческие предложения, договоры, проекты, счета, тикеты, база знаний и портал клиента. Вместо пяти отдельных инструментов, только один.
Полный набор модулей
То, что иначе разбросано по пяти поставщикам, объединяется здесь. Отслеживание лидов, электронная подпись, учёт времени, онлайн-платежи, база знаний, портал самообслуживания. В единой модели данных, без разрыва интеграции.
Прямо из повседневной работы
От первого лида до оплаченного проекта, от утверждения коммерческого предложения до налогового уведомления. Нажмите, утвердите, перенаправьте. Данные вводятся ровно один раз, каждая транзакция отслеживается.
То, что ваша команда использует ежедневно
Каждый модуль полностью функционален сам по себе, и все они связаны между собой. Никаких дополнений, которые потом стоят денег. Никаких интеграций, которые ломаются после третьего обновления.
Клиенты
Контакты, компании, активности, заметки. Одно досье на клиента со всей историей.
Лиды
Конвейер, этапы, отчёты по источникам. От первого контакта до закрытой сделки.
Коммерческие предложения
Отправляются по ссылке, принимаются одним кликом, автоматически переходят в счёт.
Проекты
Задачи, вехи, время, загрузка. Связано с клиентом и счётом.
Счета
Разовые или регулярные, в любой валюте, со ссылкой для онлайн-оплаты и автоматическим напоминанием.
Тикеты
Поддержка с приоритетами, таймерами SLA, шаблонами. В контексте досье клиента.
Модули, одна платформа
Лид, коммерческое предложение, договор, проект, счёт, поддержка, тикеты, база знаний и портал клиента. Всё в одном контексте, без дополнительных затрат и разрывов интеграции.