kral CRM
Uma plataforma de clientes para a sua empresa
CRM que é mais do que CRM.
Do lead ao pagamento numa plataforma.
Sem caos de software nem dados duplicados.
Fragmentado
- Cinco logins para um processo de cliente
- Dados duplicados no CRM e na contabilidade
- O quadro de projeto não conhece o último email
- O suporte responde sem contexto de faturação
- Quatro relatórios, quatro verdades diferentes
- Cinco contratos, cinco rondas de preços por ano
Um dossier de cliente
- Um login, todos os módulos ligados
- Dados registados uma só vez, disponíveis em todo o lado
- Os projetos veem emails, propostas e tickets
- O suporte responde com histórico completo
- Uma verdade, um sistema de reporting
- Um contrato, uma ronda de preços, previsível
Seis etapas por cliente
Lead, proposta, contrato, projeto, fatura, suporte. Cada etapa ligada à seguinte, sem copiar e colar, sem exportação CSV. Um dossier acompanha o cliente desde o primeiro contacto até ao pagamento.
Configurável por etapa
Pipelines, modelos, percursos de escalonamento e renovacao automatica por equipa. Pode ajustar cada fluxo de trabalho sem prejudicar o seguinte. As alteracoes entram em vigor imediatamente, para toda a organizacao.
Total transparência
Pipeline, previsao, utilizacao, prazos. Cada transacao registada com estrutura. Resultados mensuraveis por equipa, ROI verificavel por cliente.
O que ja nao precisa de fazer
O trabalho que nenhuma pessoa deveria ter de amar.
Sincronizar dados entre tres ferramentas
Mais do que apenas um CRM
Os seus modulos interligam-se. Clientes, leads, propostas, contratos, projetos, faturas, tickets, base de conhecimento e portal do cliente. Em vez de cinco ferramentas separadas, apenas uma.
Conjunto completo de modulos
O que normalmente esta disperso por cinco fornecedores reune-se aqui. Gestao de leads, assinatura eletronica, registo de tempo, pagamentos online, base de conhecimento, portal de self-service. No mesmo modelo de dados, sem quebras de integracao.
Diretamente do trabalho diário
Desde o primeiro lead ate ao projeto pago, desde a aprovacao da proposta ate ao aviso fiscal. Clique, aprove, reencaminhe. Dados registados uma unica vez, cada transacao rastreavel.
O que a sua equipa usa diariamente
Cada modulo totalmente funcional por si so, todos ligados entre si. Sem add-ons com custos adicionais. Sem integracoes que quebram apos a terceira atualizacao.
Clientes
Contactos, empresas, atividades, notas. Um registo por cliente com o historico completo.
Leads
Pipeline, etapas, relatorios de origem. Do primeiro contacto ao negocio fechado.
Propostas
Enviadas por link, aceitaveis com um clique, automaticamente convertidas em fatura.
Projetos
Tarefas, marcos, tempo, utilizacao. Ligado ao cliente e a fatura.
Faturas
Pontual ou recorrente, em qualquer moeda, com link de pagamento online e lembrete automatico.
Tickets
Suporte com prioridades, temporizadores SLA, modelos. No contexto do registo do cliente.
Modulos, uma plataforma
Lead, proposta, contrato, projeto, fatura, suporte, tickets, base de conhecimento e portal do cliente. Tudo no mesmo contexto, sem custos de add-on nem quebras de integracao.