Os cidadãos têm de lhe dar os seus dados, não concordaram que fossem copiados para a nuvem de uma empresa privada de chatbots. Entregam uma morada, uma nota de saúde, um pedido de subsídio, uma queixa sobre um vizinho, porque a lei e a vida quotidiana não lhes deixam outra porta. Confíam que isso permanece dentro do edifício.
No momento em que esse texto é colado num chatbot público, ele sai. Vai parar a um servidor que o senhor não controla, num país que não escolheu, sob termos que ninguém na autarquia assinou. Há uma forma de dar às suas equipas uma IA capaz e continuar a manter cada palavra sobre um residente do seu lado. Tudo se resume a onde o modelo é executado.
Porque um chatbot público na nuvem colide com os dados dos cidadãos
Um chatbot de IA público envia cada pedido para a nuvem de um fornecedor, normalmente nos Estados Unidos. Para uma empresa privada isso é uma preocupação vaga. Para uma autarquia, colide com a promessa básica que o senhor faz às pessoas que serve: que aquilo que lhe dizem permanece consigo. Não pode dizer que um processo é mantido em sigilo e depois encaminhar uma pergunta sobre ele através de um serviço com o qual não tem contrato nem qualquer visibilidade.
Proibir a IA não o resolve. Os assistentes sociais e os funcionários já a usam nos seus telemóveis para formular uma carta complicada ou dar sentido a um documento longo. A questão honesta não é se as suas pessoas usam IA, mas em cuja máquina ela é executada.
Execute o modelo internamente
Com o kral, toda a plataforma é executada no seu próprio servidor. Pode adicionar um modelo local no seu próprio hardware, para que um pedido sobre um residente identificado vá para a sua máquina e pare por aí. Nenhuma API externa se encontra no caminho, nada sobre essa pessoa sai do edifício. A maioria das equipas combina os dois: um modelo forte na nuvem para o trabalho geral onde nenhum detalhe pessoal está envolvido, e um modelo local para os casos sensíveis associados a um nome real.
Um espaço de trabalho completo, não uma caixa de chat
Isto é mais do que uma caixa onde escrever. A sua equipa pode criar os seus próprios assistentes em minutos, sem código. Um assistente redige respostas aos cidadãos em linguagem simples, para que uma decisão de subsídio ou uma resposta de urbanismo se leia com clareza em vez de em jargão. Outro resume um documento de política para os colaboradores, transformando quarenta páginas nos pontos que importam antes de uma reunião. Guarde essas configurações como rotinas reutilizáveis, para que ninguém reconstrua a mesma coisa duas vezes.
Coloque um documento e faça perguntas sobre ele. Obtenha uma resposta atual e com fontes da web quando uma consulta o exigir. Alterne entre os principais modelos com um clique quando um lida melhor com uma tarefa do que outro. Tudo está num único lugar, protegido pelo seu próprio login.
Ligue os seus próprios sistemas
O kral suporta MCP, o padrão aberto para ligar ferramentas e dados a uma IA. O assistente pode trabalhar com os seus próprios modelos e conhecimento interno através de um conector que o senhor ativa e controla, em vez de adivinhar a partir da web aberta. Os seus formatos de cartas, os seus registos de serviço, a sua forma de fazer as coisas alimentam a resposta. Os seus sistemas continuam a ser seus.
O senhor gere-o e vê tudo
O senhor gere quem tem acesso e quais modelos cada pessoa pode usar. Defina um limite de despesa por pessoa para que os custos se mantenham previsíveis, e acompanhe a utilização real num painel em vez de adivinhar. Todos iniciam sessão uma única vez através do início de sessão único. Instala-se no Windows Server por trás do IIS, a mesma abordagem de uma IA para toda a empresa que o senhor mesmo hospeda, e situa-se dentro da sua rede, por trás da sua firewall, com a sua própria identidade visual.
Nós ajudamos a implementá-lo
O senhor não tem de resolver isto sozinho. Configuramos o kral consigo, ligamo-lo aos seus sistemas, e aconselhamos sobre a implementação da IA em toda a equipa sem que os dados saiam do seu lado. A consultoria de implementação faz parte do que oferecemos, para que o primeiro modelo local e o primeiro conector estejam a funcionar antes de as suas pessoas lhe tocarem.
Dê às suas equipas um espaço de trabalho de IA capaz e mantenha a confidencialidade dos cidadãos intacta. Veja-o em funcionamento e depois deixe-nos ajudá-lo a colocá-lo no seu próprio servidor.
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