Ludzie, których Państwo wspierają, często najmniej są w stanie znieść wyciek danych, a publiczny chatbot to wyciek czekający, by się wydarzyć, z ich aktami spraw. Nazwisko, adres, rozpoznanie, historia przemocy, w chwili, gdy cokolwiek z tego zostaje wklejone do publicznego chatbota, opuszcza Państwa budynek i ląduje na serwerze, którego Państwo nie posiadają, w kraju, którego Państwo nie wybrali.
Nie muszą Państwo wybierać między wydajną AI a ochroną ludzi pod Państwa opieką. Mogą Państwo uruchomić prawdziwe środowisko pracy z AI na własnym serwerze i zatrzymać wrażliwe przypadki po swojej stronie. To wyjście, a jest prostsze do wdrożenia, niż Państwo myślą.
Dlaczego publiczny chatbot w chmurze kłóci się z wrażliwymi danymi klientów
Pomoc społeczna i organizacje non-profit przechowują jedne z najbardziej wrażliwych danych, jakie ktokolwiek prowadzi: sprawy o ochronę, dane zdrowotne, status imigracyjny, trudności finansowe, historie rodzinne. Publiczny chatbot jest zbudowany tak, by wysyłać każde słowo, które Państwo wpiszą, do chmury dostawcy, zwykle w USA, gdzie może być przechowywane, logowane lub użyte do trenowania kolejnego modelu. Dla ludzi, którym Państwo służą, narażenie to nie niedogodność. Może oznaczać realne niebezpieczeństwo.
Instynkt podpowiada zakazać. To nie działa, ponieważ Państwa personel już z niej korzysta. Pracownik socjalny zaległy z notatkami wklei skierowanie do czegokolwiek jest otwarte w przeglądarce, po cichu, aby zaoszczędzić godzinę. Zakaz AI jedynie spycha ją w cień, gdzie nie mogą jej Państwo zobaczyć. Rozwiązaniem nie jest odebranie narzędzia. Jest nim danie ludziom bezpiecznego.
Uruchom model wewnątrz
Dzięki kral platforma działa na Państwa własnym serwerze. Mogą Państwo dodać lokalny model na własnym sprzęcie, aby zapytanie o wymienionego z nazwiska klienta trafiało do Państwa maszyny i tam się zatrzymywało. Na tej drodze nie ma żadnego zewnętrznego API. Tekst nigdy nie przekracza granicy Państwa sieci.
Większość zespołów stosuje kombinację. Model w chmurze zajmuje się ogólną pracą, w której nie ma nic wrażliwego (redagowaniem newslettera, streszczaniem publicznego raportu, przeredagowaniem akapitu wniosku o grant), a model lokalny zajmuje się przypadkami, które wymieniają realną osobę. To Państwo decydują, co jest czym, a wrażliwe zapytania i tak pozostają w budynku.
Pełne środowisko pracy, a nie okienko czatu
Państwa zespół może w kilka minut budować własnych asystentów, bez kodu. Jeden pracownik może skonfigurować asystenta, który redaguje notatki ze spraw w Państwa formacie, aby kilka surowych wierszy stało się czystym wpisem pasującym do tego, jak pisze je Państwa służba. Inny może zbudować asystenta, który zamienia skierowanie w ustrukturyzowane streszczenie, wyciągając kluczowe fakty w ten sam kształt za każdym razem. Po zbudowaniu można zapisać procedury do ponownego użycia, aby nikt nie musiał budować tej samej konfiguracji w przyszłym tygodniu.
Poza tym środowisko pracy robi codzienne rzeczy, których Państwo oczekują. Wystarczy wrzucić dokument i zadać o niego pytania. Pobrać aktualną odpowiedź z internetu wraz ze źródłami, gdy potrzebują Państwo źródła. Przełączać się między czołowymi modelami jednym kliknięciem, gdy jeden pasuje do zadania lepiej niż inny. To jedno miejsce, w którym Państwa personel faktycznie może pracować, a nie pojedyncze okienko, które o wszystkim zapomina.
Podłącz własne systemy
kral obsługuje MCP, otwarty standard łączenia narzędzi i danych z AI. Oznacza to, że asystent może pracować z Państwa własnymi szablonami i wewnętrzną wiedzą poprzez łącznik, który Państwo kontrolują, zamiast zgadywać z otwartego internetu. Państwa formularze przyjęć, Państwa styl, Państwa materiał referencyjny: asystent sięga do tego, na co go Państwo kierują, i niczego więcej. Państwa systemy pozostają Państwa.
Państwo to prowadzą i wszystko widzą
Ponieważ znajduje się to po Państwa stronie, to Państwo odpowiadają za całość. Zarządzają tym, kto ma dostęp i z których modeli każda osoba może korzystać. Ustawiają limit wydatków na osobę, aby koszty nigdy Państwa nie zaskoczyły. Śledzą rzeczywiste zużycie na pulpicie, dzięki czemu problem AI w cieniu zamienia się w coś, co faktycznie mogą Państwo zobaczyć. Personel loguje się przez pojedyncze logowanie. Instaluje się to na Windows Server za IIS, działa wewnątrz Państwa sieci za Państwa zaporą i nosi Państwa własną identyfikację wizualną. Jeśli chcą Państwo pełniejszego obrazu tego, jak wygląda to w całej organizacji, proszę przeczytać o firmowym AI, które hostują Państwo samodzielnie.
Pomagamy Państwu to wdrożyć
Nie muszą Państwo robić tego samodzielnie. Konfigurujemy kral razem z Państwem, łączymy go z Państwa systemami i doradzamy przy wdrażaniu AI w zespole bez wyprowadzania danych poza Państwa stronę. Doradztwo wdrożeniowe jest częścią tego, co oferujemy, dzięki czemu platforma działa tak, jak faktycznie działa Państwa służba, zanim ktokolwiek na niej polegnie.
Państwa obowiązek opieki nie kończy się na ekranie. Dzięki wydajnej AI na własnym serwerze mogą Państwo dać personelowi narzędzie, którego już chcą, i wciąż trzymać ludzi, których wspierają, z dala od cudzej chmury. O to właśnie chodzi.
Komentarze (0)
Brak komentarzy. Badz pierwszy!
Zaloguj sie, aby dodac komentarz.
Zaloguj się Zarejestruj się