Firmowe środowisko pracy z AI dla hoteli i branży hotelarskiej

Prośby gości napływają mailem, czatem i w recenzjach, a Państwa zespół łata je jakimkolwiek darmowym chatbotem otwartym w karcie. Jedna osoba używa jednego narzędzia, recepcja używa innego, a kierownik płaci za miejsce za usługę chmurową w USA, której nikt nie może nadzorować. Nie ma żadnego centralnego obrazu tego, kto z czego korzysta, ile to kosztuje ani dokąd idą dane gości.

Działa to, dopóki nie przestanie. Prawdziwym problemem nie jest to, że personel korzysta z AI, lecz to, że AI żyje gdzieś, czego Państwo nie kontrolują, na liczniku, którego nie mogą Państwo odczytać, z Państwa danymi gości przepływającymi przez nią. Istnieje spokojniejszy sposób prowadzenia tego: jedna wydajna AI na serwerze, który Państwo posiadają, z kosztem i danymi po Państwa stronie.

Dlaczego publiczny chatbot w chmurze kłóci się z hotelami i ich danymi gości

Hotel obsługuje nazwiska, numery pokoi, dane kart, alergie, godziny przyjazdu i sporadyczną wrażliwą skargę. Proszę wkleić cokolwiek z tego do publicznego chatbota, a opuszcza to budynek. Wędruje do strony trzeciej w innym kraju, na warunkach, których Państwo nie napisali i nie mogą zmienić. Dla biznesu, który żyje z zaufania gości, to cicha odpowiedzialność narastająca każdego dnia.

Zakaz AI tego nie naprawia. Państwa personel już z niej korzysta, ponieważ oszczędza mu realne minuty przy realnej pracy. Zakaz jedynie spycha tę pracę na prywatne konta, gdzie nie mogą Państwo nic zobaczyć. Odpowiedzią nie jest odebranie narzędzia, lecz danie ludziom lepszego, które Państwo faktycznie prowadzą.

Uruchom model wewnątrz

Dzięki kral platforma działa na Państwa własnym serwerze. Mogą Państwo dodać lokalny model na własnym sprzęcie, aby zapytanie o dokumentację gości trafiało do Państwa maszyny i tam się zatrzymywało. Na tej drodze nie ma żadnego zewnętrznego API. Tekst nie opuszcza obiektu.

Większość zespołów łączy oba. Model w chmurze zajmuje się ogólną pracą, gdzie liczą się szybkość i zakres, taką jak redagowanie pogodnego newslettera lub przeredagowanie zasad. Model lokalny zajmuje się wrażliwymi przypadkami, tymi dotykającymi nazwisk gości, rezerwacji lub danych płatności. To Państwo decydują, która praca trafia gdzie, a granica jest do Państwa wyznaczenia.

Pełne środowisko pracy, a nie okienko czatu

To miejsce do wykonywania pracy, a nie pojedyncze pole tekstowe. Państwa zespół może w kilka minut budować własnych asystentów bez kodu. Jeden kierownik recepcji buduje asystenta, który redaguje odpowiedzi dla gości głosem Państwa marki, aby każda odpowiedź brzmiała jak Państwa hotel, a nie gotowy szablon. Inny buduje asystenta, który zamienia tydzień recenzji w krótką listę działań, aby wzorce wyszły na wierzch, zamiast ginąć.

Ludzie zapisują procedury do ponownego użycia, aby nikt nie budował tej samej konfiguracji dwa razy, a nowy pracownik dziedziczy to, co działa, pierwszego dnia. Wystarczy wrzucić dokument, arkusz stawek lub podręcznik obiektu i zadać o niego pytania bezpośrednio. Pobrać aktualną odpowiedź z internetu wraz ze źródłami, gdy potrzebują Państwo faktu, który można sprawdzić. Przełączać się między czołowymi modelami jednym kliknięciem, gdy jeden pasuje do zadania lepiej niż inny.

Podłącz własne systemy

kral obsługuje MCP, otwarty standard łączenia narzędzi i danych z AI. Oznacza to, że asystent może pracować z Państwa własnymi szablonami i wewnętrzną wiedzą poprzez łącznik, który Państwo kontrolują, zamiast zgadywać z otwartego internetu. Proszę poprosić, aby zredagował odpowiedź z użyciem Państwa rzeczywistego sformułowania o anulowaniu, a użyje Państwa, a nie ogólnego, który sobie wyobraził. Państwa systemy pozostają Państwa, a połączenie działa na warunkach, które Państwo ustalają.

Państwo to prowadzą i wszystko widzą

Zarządzają Państwo tym, kto ma dostęp i z których modeli każda osoba może korzystać. Ustawiają limit wydatków na osobę, aby koszty nie mogły uciec. Śledzą rzeczywiste zużycie na pulpicie, aby rachunek był czymś, co Państwo odczytują, a nie czymś, co Państwa zaskakuje. Pojedyncze logowanie utrzymuje dostęp w porządku. Instaluje się to na Windows Server za IIS, działa wewnątrz Państwa sieci za Państwa zaporą i nosi Państwa własną identyfikację wizualną. To firmowe AI, które hostują Państwo samodzielnie, a nie subskrypcja za miejsce w usłudze, której nie mogą Państwo nadzorować.

Pomagamy Państwu to wdrożyć

Nie muszą Państwo rozgryzać tego samodzielnie. Konfigurujemy kral razem z Państwem, łączymy go z Państwa systemami i doradzamy przy wdrażaniu AI w Państwa zespołach bez wyprowadzania danych poza Państwa stronę. Doradztwo wdrożeniowe jest częścią tego, co oferujemy, dzięki czemu platforma działa dla Państwa recepcji i zaplecza, a nie leży wpoły skonfigurowana.

Państwa zespół i tak będzie korzystać z AI. Jedyny prawdziwy wybór dotyczy tego, czy działa ona na liczniku, którego nie mogą Państwo odczytać, w chmurze, której nie mogą Państwo nadzorować, czy na serwerze, który Państwo posiadają, z danymi gości pozostającymi na miejscu. kral to ta druga opcja, zbudowana tak, aby hotel mógł powiedzieć AI tak i wciąż utrzymać porządek we własnym domu.

Umów demo

Otwórz aplikację