kral CRM
비즈니스를 위한 고객 플랫폼
CRM 그 이상의 CRM.
하나의 플랫폼에서 리드부터 결제까지.
소프트웨어 혼란과 데이터 중복 없이.
분산됨
- 하나의 고객 프로세스에 다섯 번의 로그인
- CRM과 회계에 중복된 데이터
- 프로젝트 보드가 마지막 이메일을 알지 못함
- 결제 컨텍스트 없이 지원 답변
- 네 개의 보고서, 네 가지 서로 다른 사실
- 다섯 개의 계약, 연간 다섯 번의 가격 협상
하나의 고객 파일
- 하나의 로그인, 모든 모듈 연결
- 데이터는 정확히 한 번만, 어디서나 이용 가능
- 프로젝트에서 이메일, 견적, 티켓 확인 가능
- 전체 이력으로 지원 답변
- 하나의 사실, 하나의 보고 시스템
- 하나의 계약, 한 번의 가격 협상, 예측 가능
고객당 6단계
리드, 견적, 계약, 프로젝트, 인보이스, 지원. 각 단계는 다음 단계와 연결되어 복사 붙여넣기나 CSV 내보내기가 필요 없습니다. 하나의 파일이 첫 접촉부터 결제까지 고객을 함께합니다.
단계별 구성 가능
팀별 파이프라인, 템플릿, 에스컬레이션 경로 및 자동 갱신 기능을 제공합니다. 다음 워크플로에 영향을 주지 않고 모든 워크플로를 조정할 수 있습니다. 변경 사항은 전체 인력에 즉시 적용됩니다.
완전한 투명성
파이프라인, 예측, 활용도, 마감일. 모든 거래가 구조적으로 기록됩니다. 결과는 팀별로 측정 가능하고, ROI는 고객별로 검증 가능합니다.
더 이상 하지 않아도 되는 일
어떤 사람도 즐겨야 할 이유가 없는 작업입니다.
세 가지 도구 간 데이터 동기화
단순한 CRM 그 이상
모듈이 서로 연결됩니다. 고객, 리드, 견적, 계약, 프로젝트, 청구서, 티켓, 지식 베이스 및 고객 포털. 별도의 다섯 가지 도구 대신 하나만 사용하십시오.
전체 모듈 세트
기존에는 다섯 개 공급업체에 분산되어 있던 기능이 여기에 통합됩니다. 리드 추적, 전자 서명, 시간 추적, 온라인 결제, 지식 베이스,셀프 서비스 포털. 동일한 데이터 모델 안에서, 통합 단절 없이.
일상 업무에서 바로
첫 번째 리드부터 완료된 프로젝트까지, 견적 승인부터 세금 고지서까지. 클릭, 승인, 전달. 데이터는 정확히 한 번만 캡처되고, 모든 거래를 추적할 수 있습니다.
팀이 매일 사용하는 것
각 모듈은 단독으로도 완전히 작동하며, 모두 연결되어 있습니다. 나중에 비용이 발생하는 추가 기능이 없습니다. 세 번째 업데이트 후 중단되는 통합이 없습니다.
고객
연락처, 회사, 활동, 메모. 전체 이력이 담긴 고객 파일 하나.
리드
파이프라인, 단계, 소스 보고서. 첫 번째 연락처부터 거래 성사까지.
견적
링크로 전송, 클릭으로 승인, 청구서로 자동 전환.
프로젝트
작업, 마일스톤, 시간, 활용도. 고객 및 청구서와 연결됩니다.
청구서
일회성 또는 반복 청구, 모든 통화 지원, 온라인 결제 링크 및 자동 알림 포함.
티켓
우선순위, SLA 타이머, 템플릿을 갖춘 지원. 고객 파일 컨텍스트 내에서.
모듈, 하나의 플랫폼
리드, 견적, 계약, 프로젝트, 청구서, 지원, 티켓, 지식 베이스 및 고객 포털. 모두 동일한 컨텍스트에서, 추가 기능 비용 없이, 통합 단절 없이.