귀하가 지원하는 사람들은 데이터 유출을 가장 감당하기 어려운 경우가 많으며, 공개 챗봇은 그들의 사례 파일과 함께 언제든 터질 수 있는 유출입니다. 이름, 주소, 진단명, 학대 이력, 그 중 어느 것이든 공개 챗봇에 붙여넣는 순간 그것은 귀하의 건물을 떠나 귀하가 소유하지 않는 서버, 귀하가 선택하지 않은 나라에 당도합니다.
유능한 AI와 돌봄 대상인 사람들을 보호하는 것 사이에서 선택할 필요는 없습니다. 귀하의 자체 서버에서 진짜 AI 워크스페이스를 실행하고 민감한 사례를 귀하의 곁에 유지할 수 있습니다. 이것이 해결책이며, 생각보다 도입하기 간단합니다.
공개 클라우드 챗봇이 민감한 고객 데이터와 충돌하는 이유
사회 복지 기관과 비영리 단체는 누구나 보관하는 가장 민감한 기록 일부를 보유합니다. 보호 사례, 건강 정보, 이민 지위, 재정적 어려움, 가족 이력. 공개 챗봇은 귀하가 입력하는 모든 단어를 공급업체의 클라우드, 보통 미국으로 보내도록 만들어졌으며, 그곳에서 저장되거나 로깅되거나 다음 모델 학습에 사용될 수 있습니다. 귀하가 섬기는 사람들에게 노출은 불편함이 아닙니다. 그것은 실제 위험을 의미할 수 있습니다.
본능적으로 금지하고 싶어집니다. 그것은 통하지 않습니다. 귀하의 직원들이 이미 사용하고 있기 때문입니다. 기록이 밀린 사례 담당자는 한 시간을 아끼려고 의뢰서를 브라우저에 열려 있는 무엇이든 에 조용히 붙여넣습니다. AI를 금지하는 것은 그것을 귀하가 볼 수 없는 그늘진 곳으로 밀어낼 뿐입니다. 해결책은 도구를 빼앗는 것이 아닙니다. 사람들에게 안전한 것을 주는 것입니다.
모델을 내부에서 실행하세요
kral을 사용하면 플랫폼이 귀하의 자체 서버에서 실행됩니다. 자체 하드웨어에 로컬 모델을 추가할 수 있으며, 그러면 이름이 명시된 고객에 관한 프롬프트가 귀하의 장비로 전달되어 그 안에서 멈춥니다. 그 경로에는 외부 API가 없습니다. 텍스트는 결코 귀하의 네트워크 경계를 건너지 않습니다.
대부분의 팀은 혼합해서 운영합니다. 클라우드 모델은 민감한 것이 관련되지 않는 일반 업무(뉴스레터 초안, 공개 보고서 요약, 지원금 문단 재작성)를 처리하고, 로컬 모델은 실제 사람이 명시된 사례를 처리합니다. 어느 것이 어느 것인지 귀하가 결정하며, 민감한 프롬프트는 어느 쪽이든 건물 안에 머물러 있습니다.
단순한 채팅 창이 아닌, 완전한 워크스페이스
팀은 코드 없이 몇 분 만에 자신만의 어시스턴트를 구축할 수 있습니다. 한 직원은 귀하의 형식으로 사례 메모를 초안하는 어시스턴트를 설정하여, 거친 몇 줄이 귀하의 기관이 작성하는 방식과 일치하는 깔끔한 항목으로 바뀍니다. 다른 사람은 의뢰서를 구조화된 요약으로 바꿔, 매번 동일한 형태로 핵심 사실을 뽑아내는 어시스턴트를 만들 수 있습니다. 한번 만들면 재사용 가능한 루틴으로 저장하여 다음 주에 아무도 같은 설정을 다시 만들 필요가 없습니다.
그 외에도 워크스페이스는 예상하는 일상적인 일을 합니다. 문서를 끌어다 놓고 그에 관해 질문하세요. 출처가 필요할 때는 웹에서 출처가 표기된 최신 답변을 가져오세요. 어느 모델이 작업에 더 적합할 때 클릭 한 번으로 주요 모델 사이를 전환하세요. 이것은 모든 것을 잊어버리는 단일 상자가 아니라 직원들이 실제로 일할 수 있는 한 공간입니다.
귀하의 시스템을 연결하세요
kral은 도구와 데이터를 AI에 연결하기 위한 개방형 표준인 MCP를 지원합니다. 즉 어시스턴트는 열린 웹에서 추측하는 대신 귀하가 통제하는 커넥터를 통해 귀하의 템플릿과 내부 지식과 함께 작업할 수 있습니다. 귀하의 접수 양식, 공간, 참고 자료, 어시스턴트는 귀하가 가리키는 것을 활용하며 그 이상은 아닙니다. 귀하의 시스템은 여전히 귀하의 것으로 남습니다.
귀하가 운영하고 모든 것을 확인합니다
귀하의 곁에 존재하기 때문에 귀하가 모든 것을 책임집니다. 누가 접근하고 각자가 어떤 모델을 사용할 수 있는지 관리하세요. 1인당 지출 한도를 설정하여 비용이 결코 놀라게 하지 않도록 하세요. 대시보드에서 실제 사용량을 확인하여 섬도우 AI 문제를 실제로 볼 수 있는 것으로 바꾸세요. 직원들은 싱글 사인온으로 로그인합니다. IIS 뒤의 Windows Server에 설치되며, 귀하의 네트워크 안 방화벽 뒤에 자리하고 귀하의 브랜드를 담습니다. 이것이 조직 전반에서 어떻게 보이는지에 관한 더 완전한 그림을 원하시면, 직접 호스팅하는 전사 AI에 관해 읽어보세요.
저희가 도입을 도와드립니다
이를 혼자 하실 필요는 없습니다. 저희가 귀하와 함께 kral을 설정하고, 귀하의 시스템에 연결하며, 데이터가 귀하의 곁을 떠나지 않는 방식으로 팀에 AI를 도입하도록 자문해 드립니다. 도입 컨설팅은 저희가 제공하는 서비스의 일부이므로, 누군가가 의지하기 전에 플랫폼이 귀하의 기관이 실제로 일하는 방식에 맞게 작동합니다.
귀하의 돌봄 의무는 화면에서 멈추지 않습니다. 귀하의 자체 서버에 유능한 AI를 두면, 직원들이 이미 원하는 도구를 주면서도 귀하가 지원하는 사람들을 다른 사람의 클라우드에서 지킬 수 있습니다. 그것이 핵심입니다.
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