kral CRM
貴社のための顧客プラットフォーム
CRM を超えた CRM。
一つのプラットフォームでリードから入金まで。
ソフトウェアの混乱と重複データなし。
分散
- 一つの顧客プロセスに5回のログイン
- CRM と会計でデータが重複
- プロジェクトボードが最後のメールを把握していない
- 請求コンテキストなしでサポートが返信
- 4つのレポート、4つの異なる真実
- 年間5つの契約、5回の価格交渉
一つの顧客ファイル
- 一つのログイン、すべてのモジュールが連携
- データは一度だけ、どこでも利用可能
- プロジェクトはメール、見積、チケットを把握
- 完全な履歴でサポートが返信
- 一つの真実、一つのレポートシステム
- 一つの契約、一回の価格交渉、予測可能
顧客ごとに6つのステージ
リード、見積、契約、プロジェクト、請求書、サポート。各ステージは次に接続され、コピーペーストや CSV エクスポートは不要。一つのファイルが最初の接点から入金まで顧客を追跡します。
ステップごとに設定可能
チームごとのパイプライン、テンプレート、エスカレーションパス、自動更新。次のワークフローに影響を与えることなく、すべてのワークフローを調整できます。変更は即時に、全スタッフへ反映されます。
完全な透明性
パイプライン、予測、稼働率、期日。すべての取引が構造化ログに記録されます。結果はチームごとに測定可能、ROIは顧客ごとに検証可能です。
不要になる作業
人間がやるべきでない作業。
3つのツール間でデータを同期する
CRM以上の機能
モジュールが連携します。顧客、リード、見積、契約、プロジェクト、請求書、チケット、ナレッジ、顧客ポータル。5つの別々のツールではなく、1つに統合。
完全なモジュールセット
5社のベンダーに分散していた機能がここに集約されます。リードトラッキング、電子署名、時間管理、オンライン決済、ナレッジベース、セルフサービスポータル。同一データモデルで、インテグレーション断絶なし。
日常業務から直結
最初のリードから支払済みプロジェクトまで、見積承認から税務通知まで。クリック、承認、転送。データは一度だけ入力され、すべての取引が追跡可能です。
チームが毎日使うもの
各モジュールは単独でも完全に機能し、すべてが連携します。後から費用が発生するアドオンなし。3回目のアップデート後に壊れるインテグレーションなし。
顧客
連絡先、企業、活動、メモ。顧客ごとに全履歴を含む1つのファイル。
リード
パイプライン、ステージ、ソースレポート。最初の連絡からクローズまで。
見積
リンクで送信、クリックで承認、自動的に請求書へ。
プロジェクト
タスク、マイルストーン、工数、稼働率。顧客と請求書に連携。
請求書一覧
都度または定期、あらゆる通貨に対応、オンライン支払リンクと自動リマインダー付き。
チケット
優先度、SLAタイマー、テンプレートを備えたサポート。顧客ファイルのコンテキスト内で。
モジュール、1つのプラットフォーム
リード、見積、契約、プロジェクト、請求書、サポート、チケット、ナレッジ、顧客ポータル。すべて同一コンテキストで、アドオン費用なし、インテグレーション断絶なし。