社会福祉サービス・NPO向けのプライベートなAIワークスペース

御社が支援する人々はしばしば、データ漏洩を最も吸収しきれない立場にあり、公開のチャットボットは彼らのケースファイルをめぐる漏洩の待ち伏せです。氏名、住所、診断名、虐待の履歴、そのいずれかを公開のチャットボットに貼り付けた瞬間、それは御社の建物を離れ、御社が所有していないサーバー、御社が選んでいない国に置かれます。

高性能なAIと、御社のケアのもとにある人々を守ることのどちらかを選ぶ必要はありません。本格的なAIワークスペースを御社自身のサーバーで実行し、機微な症例を御社の側に保てます。これが活路であり、導入はお思いのよりも簡単です。

公開のクラウドチャットボットが機微な利用者データと相容れない理由

社会福祉サービスやNPOは、誰もが保持する中でも最も機微な記録の一部を抱えています。保護案件、健康の詳細、在留資格、経済的困窮、家族の履歴です。公開のチャットボットは、入力されたすべての言葉を、通常は米国のベンダーのクラウドへ送るように作られており、そこで保存されたり、ログされたり、次のモデルの学習に使われたりする可能性があります。御社が支援する人々にとって、露出は不便では済みません。実際の危険を意味し得ます。

本能的には禁止したくなります。それはうまくいきません。御スタッフはすでに使っているからです。記録が滞ったケースワーカーは、一時間を節約するために、ブラウザで開いているものに紹介をひそかに貼り付けます。AIを禁止すると、それを御社が見えない陰の中へ押しやるだけです。解決策はツールを取り上げることではありません。安全なものを人々に与えることです。

モデルを院内で実行する

kralでは、プラットフォームが御社自身のサーバー上で動きます。御社自身のハードウェアにローカルモデルを追加でき、名指しされた利用者に関するプロンプトは御社のマシンへ送られ、そこで留まります。その経路に外部APIはありません。テキストは御社のネットワークの端を決して越えません。ほとんどのチームは組み合わせて運用します。クラウドモデルは、機微なものが関わらない一般業務（ニュースレターの起案、公開報告書の要約、助成金の段落の書き直し）を担い、ローカルモデルは、実在の人物を名指しする症例を担います。どちらをどちらにするかは御社が決め、いずれにせよ機微なプロンプトは建物内に留まります。

チャット画面ではなく、完全なワークスペース

御チームは、コード不要で数分のうちに独自のアシスタントを構築できます。あるワーカーは、御社の形式でケースノートを起案するアシスタントを設定し、数行の粗いメモが、御社のサービスの書き方に合った整ったエントリになります。別の者は、紹介を構造化された要約に変えるアシスタントを構築し、重要な事実を毎回同じ形にまとめます。一度構築したら再利用可能なルーティンとして保存し、誰も来週同じ設定を作り直さずに済みます。

それを超えて、ワークスペースは期待される日常のことをこなします。文書を投入してそれについて質問してください。ソースが必要なときは、出典付きの最新の回答をウェブから引き出してください。あるタスクを別のモデルがよりうまく処理するときは、ワンクリックで主要モデルを切り替えられます。すべてを忘れる単一のボックスではなく、御スタッフが実際に作業できる一つの場所です。

御社自身のシステムを接続する

kralはMCPに対応しています。これはツールやデータをAIに接続するためのオープン標準です。御社が制御するコネクターを通じて、アシスタントはオープンなウェブから推測するのではなく、御社自身のテンプレートや社内の知識と連携できます。御社の受付フォーム、御社のハウススタイル、御社の参照資料、アシスタントは御社が向けたものを参照し、それ以上はありません。御社のシステムは御社のものであり続けます。

御社が運用し、すべてを可視化できます

御社の側に存在するため、そのすべてを御社が握ります。誰が参加し、各人がどのモデルを使えるかを管理します。一人あたりの支出上限を設定し、コストが驚きにならないようにします。ダッシュボードで実際の利用状況を確認し、シャドーAIの問題を、実際に見えるものに変えます。スタッフはシングルサインオンでログインします。IISの背後でWindows Serverにインストールでき、御社のネットワーク内、ファイアウォールの背後に収まり、御社自身のブランディングをまといます。これが組織全体でどう見えるかのより完全な全体像をお知りになりたければ、御社自身でホストする全社的なAIをご覧ください。

導入を私たちがお手伝いします

これを独力で行う必要はありません。私たちが御社とともにkralをセットアップし、御社のシステムに接続し、データを御社の側から出すことなくチームへAIを展開する方法を助言します。導入コンサルティングは私たちが提供するものの一部であり、誰かが依存する前に、プラットフォームは御社のサービスの働き方どおりに機能します。

御社のケアの責任は画面で止まりません。御社自身のサーバーに高性能なAIを置けば、スタッフがすでに欲しているツールを与えながら、支援する人々を他人のクラウドから遠ざけたままにできます。それこそが肝心な点です。

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