kral CRM
Une plateforme client pour votre entreprise
Un CRM qui va bien au-delà du CRM.
Du prospect au paiement sur une seule plateforme.
Pas de chaos logiciel ni de données en double.
Fragmenté
- Cinq identifiants pour un seul processus client
- Données dupliquées dans le CRM et la comptabilité
- Le tableau de projet ne connaît pas le dernier e-mail
- Le support répond sans contexte de facturation
- Quatre rapports, quatre vérités différentes
- Cinq contrats, cinq cycles de tarification par an
Un seul dossier client
- Un seul identifiant, tous les modules connectés
- Données saisies une seule fois, disponibles partout
- Les projets voient les e-mails, devis et tickets
- Le support répond avec l'historique complet
- Une seule vérité, un seul système de reporting
- Un seul contrat, un seul cycle de tarification, prévisible
Six stations par client
Prospect, devis, contrat, projet, facture, support. Chaque station connectée à la suivante, sans copier-coller ni export CSV. Un seul dossier suit le client du premier contact jusqu'au paiement.
Configurable par étape
Pipelines, modèles, chemins d'escalade et renouvellement automatique par équipe. Vous ajustez chaque flux de travail sans perturber le suivant. Les modifications prennent effet immédiatement, pour l'ensemble du personnel.
Transparence totale
Pipeline, prévisions, utilisation, échéances. Chaque transaction consignée de manière structurée. Résultats mesurables par équipe, ROI vérifiable par client.
Ce que vous n'avez plus à faire
Les tâches qu'aucun humain ne devrait aimer.
Synchroniser les données entre trois outils
Plus qu'un simple CRM
Vos modules s'imbriquent. Clients, prospects, devis, contrats, projets, factures, tickets, base de connaissances et portail client. Au lieu de cinq outils distincts, un seul.
Ensemble complet de modules
Ce qui est habituellement réparti entre cinq fournisseurs se retrouve ici. Suivi des prospects, signature électronique, suivi du temps, paiements en ligne, base de connaissances, portail libre-service. Dans le même modèle de données, sans rupture d'intégration.
Directement du travail quotidien
Du premier prospect au projet payé, de l'approbation du devis à l'avis fiscal. Cliquez, approuvez, transmettez. Données saisies une seule fois, chaque transaction traçable.
Ce que votre équipe utilise au quotidien
Chaque module pleinement fonctionnel seul, tous interconnectés. Pas de module complémentaire facturé ultérieurement. Pas d'intégration qui casse après la troisième mise à jour.
Clients
Contacts, entreprises, activités, notes. Un dossier par client avec l'historique complet.
Prospects
Pipeline, étapes, rapports sur les sources. Du premier contact à l'affaire conclue.
Devis
Envoyé par lien, acceptation en un clic, versement automatique dans la facture.
Projets
Tâches, jalons, temps, utilisation. Connecté au client et à la facture.
Factures
Ponctuel ou récurrent, toute devise, avec lien de paiement en ligne et rappel automatique.
Tickets
Support avec priorités, minuteries SLA, modèles. Dans le contexte du dossier client.
Modules, une plateforme
Prospect, devis, contrat, projet, facture, support, tickets, base de connaissances et portail client. Tout dans le même contexte, sans frais de module complémentaire ni rupture d'intégration.