Les citoyens sont obliges de vous donner leurs donnees, ils n'ont pas accepte qu'elles soient copiees sur le cloud d'une entreprise privee de chatbot. Ils confient une adresse, une note de sante, une demande de prestation, une plainte au sujet d'un voisin, parce que la loi et la vie quotidienne ne leur laissent aucune autre porte. Ils ont confiance que cela reste a l'interieur du batiment.
Des que ce texte est colle dans un chatbot public, il part. Il atterrit sur un serveur que vous ne controlez pas, dans un pays que vous n'avez pas choisi, selon des conditions que personne a la collectivite n'a signees. Il existe un moyen d'offrir a vos equipes une IA performante tout en gardant chaque mot concernant un administre de votre cote. Tout depend de l'endroit ou le modele s'execute.
Pourquoi un chatbot cloud public est en contradiction avec les donnees citoyennes
Un chatbot IA public expedie chaque requete vers le cloud d'un fournisseur, generalement aux Etats-Unis. Pour une entreprise privee, c'est une inquietude diffuse. Pour une collectivite, cela va a l'encontre de la promesse fondamentale que vous faites aux personnes que vous servez : que ce qu'elles vous disent reste avec vous. Vous ne pouvez pas dire qu'un dossier est tenu confidentiel puis faire transiter une question le concernant par un service avec lequel vous n'avez aucun contrat et aucune visibilite.
Interdire l'IA ne le resout pas. Les travailleurs sociaux et les agents l'utilisent deja sur leurs telephones pour formuler une lettre delicate ou donner du sens a un long document. La question honnete n'est pas de savoir si vos collaborateurs utilisent l'IA, mais sur quelle machine elle s'execute.
Executez le modele en interne
Avec kral, toute la plateforme fonctionne sur votre propre serveur. Vous pouvez ajouter un modele local sur votre propre materiel, afin qu'une requete concernant un administre nomme aille vers votre machine et s'y arrete. Aucune API externe ne se trouve sur le chemin, rien concernant cette personne ne quitte le batiment. La plupart des equipes combinent les deux : un modele cloud puissant pour le travail general ou aucun detail personnel n'est implique, et un modele local pour les cas sensibles lies a un nom reel.
Un espace de travail complet, pas une simple zone de discussion
C'est bien plus qu'une zone dans laquelle taper. Votre equipe peut creer ses propres assistants en quelques minutes, sans code. Un assistant redige les reponses aux citoyens en langage simple, afin qu'une decision de prestation ou une reponse d'urbanisme se lise clairement plutot qu'en jargon. Un autre resume un document de politique pour le personnel, transformant quarante pages en les points qui comptent avant une reunion. Enregistrez ces configurations comme des routines reutilisables, afin que personne ne reconstruise deux fois la meme chose.
Deposez un document et posez-lui des questions. Obtenez une reponse actuelle et sourcee depuis le web lorsqu'une requete l'exige. Passez d'un modele de premier plan a l'autre en un clic lorsque l'un traite une tache mieux qu'un autre. Tout se trouve au meme endroit, derriere votre propre identifiant.
Connectez vos propres systemes
kral prend en charge MCP, la norme ouverte pour connecter des outils et des donnees a une IA. L'assistant peut travailler avec vos propres modeles et votre savoir interne via un connecteur que vous activez et controlez, au lieu de deviner a partir du web ouvert. Vos formats de lettres, vos dossiers de service, votre maniere de faire alimentent la reponse. Vos systemes restent les votres.
Vous le gerez, et vous voyez tout
Vous gerez qui a acces et quels modeles chaque personne peut utiliser. Definissez une limite de depenses par personne afin que les couts restent previsibles, et observez l'usage reel sur un tableau de bord au lieu de deviner. Chacun se connecte une seule fois grace a l'authentification unique. Il s'installe sur Windows Server derriere IIS, la meme approche qu'une IA a l'echelle de l'entreprise que vous hebergez vous-meme, et reside dans votre reseau, derriere votre pare-feu, avec votre propre identite visuelle.
Nous vous aidons a le mettre en place
Vous n'avez pas a resoudre cela seul. Nous installons kral avec vous, le connectons a vos systemes, et vous conseillons sur le deploiement de l'IA dans toute l'equipe sans que les donnees ne quittent votre cote. Le conseil a la mise en oeuvre fait partie de ce que nous proposons, afin que le premier modele local et le premier connecteur fonctionnent avant meme que vos collaborateurs ne les touchent.
Offrez a vos equipes un espace de travail IA performant et preservez la confidentialite des citoyens. Voyez-le fonctionner, puis laissez-nous vous aider a l'installer sur votre propre serveur.
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