Asukkaan hoivatiedosto on yksi henkilökohtaisimmista asiakirjoista, joita perhe koskaan uskoo kenellekään, ja ilmainen chatbot lähettäisi sen suoraan ulos rakennuksesta. Sillä hetkellä, kun työntekijä liittää nimen, diagnoosin, lähiomaisen tai lastensuojelumerkinnän julkiseen työkaluun, tämä tieto on poistunut hoidostanne ja päätynyt palvelimelle, jota ette ylläpidä.
Sen ei tarvitse toimia niin. Kyvykäs tekoäly voi sijaita omalla palvelimellanne, oman verkkonne sisällä, ja vastata samoihin kysymyksiin niin, että asukas- ja perhetiedot pysyvät hallussanne. Siitä on koko kral-ratkaisussa kyse, ja tämän sivun loppu näyttää, miten se pysyy kasassa.
Miksi julkinen pilvichatbot on ristiriidassa hoivakodin kanssa
Hoivatyö perustuu yksityiskohtiin, joita ei tulisi koskaan jakaa huolimattomasti. Sairaushistorioihin, perheriitoihin, elinkaaren loppuvaiheen toiveisiin, taloudellisiin järjestelyihin ja tapahtumaraportteihin. Julkinen chatbot on yhdysvaltalainen pilvipalvelu: kaikki siihen kirjoitettu matkustaa pois hoivakodista, käsitellään jossain, mihin ette voi osoittaa, ja saatetaan säilyttää syistä, joihin teillä ei ole sananvaltaa. Sellaisille tiedoille, joita hoivakoti hallussaan pitää, se on väärä oletus.
Vaisto on kieltää se. Tämä vaisto epäonnistuu. Henkilökuntanne käyttää tekoälyä jo puhelimillaan kirjeiden laatimiseen, merkintöjen tiivistämiseen ja vaikeiden viestien muotoiluun perheille, koska se säästää heiltä aidosti aikaa kiireisessä vuorossa. Kielto vain työntää sen käytön jonnekin, mihin ette näe. Parempi siirto on antaa heille työkalu, joka on yhtä nopea ja pitää datan siellä, minne se kuuluu.
Ajakaa mallia talon sisällä
kral-ratkaisun avulla alusta toimii omalla palvelimellanne. Siitä teillä on valinta jokaiselle kehotteelle. Voitte lisätä paikallisen mallin omalle laitteistollenne, jolloin nimettyä asukasta koskeva kysymys menee omalle koneellenne ja pysähtyy siihen. Tällä reitillä ei ole ulkoista rajapintaa. Teksti ei koskaan poistu rakennuksesta.
Useimmat hoivakodit ajavat yhdistelmää. Pilvimalli hoitaa yleisen työn, jossa ei ole mitään arkaluonteista mukana: käytäntötiivistelmän, työvuorolistan selityksen, selkeän uudelleenkirjoituksen. Paikallinen malli hoitaa arkaluonteiset tapaukset, ne, joissa on todellisia ihmisiä. Sama työtila, sama yksi ikkuna henkilökunnalle. Te päätätte, mille mallille kukin työ menee.
Kokonainen työtila, ei pelkkä keskusteluruutu
Tämä on enemmän kuin paikka, jonne kirjoittaa kysymys. Tiiminne voi rakentaa omia avustajiaan minuuteissa ilman koodia. Pystyttäkää avustaja, joka laatii perheiden tiedotuskirjeitä sävyllänne, jolloin kuukausittainen tiedote kotiin vie kaksi minuuttia kahdenkymmenen sijaan. Rakentakaa toinen, joka muuttaa karkeat vuoromerkinnät selkeäksi luovutukseksi, jonka seuraava työntekijä oikeasti pystyy lukemaan. Tallentakaa ne uudelleenkäytettäviksi rutiineiksi, jottei kukaan tiimissä rakenna samaa kokoonpanoa alusta joka viikko.
Henkilökunta voi pudottaa asiakirjan sisään ja esittää siitä kysymyksiä suoraan. He voivat hakea ajantasaisen, lähdeviitteellä varustetun vastauksen verkosta, kun he tarvitsevat jotain faktapohjaista. Ja he voivat vaihtaa johtavien mallien välillä yhdellä napsautuksella, kun yksi sopii tehtävään toista paremmin. Se tuntuu yhdeltä työkalulta, ei tusinalta välilehtiä.
Yhdistäkää omat järjestelmänne
kral tukee MCP:tä, avointa standardia työkalujen ja tietojen liittämiseen tekoälyyn. Liittimen kautta, jota te hallitsette, avustaja voi työskennellä omien hoivasuunnitelmapohjienne, oman sisäisen ohjeistuksenne ja oman kirjoitustapanne kanssa sen sijaan, että arvailisi avoimesta verkosta. Osoitatte sen tietämykseen, johon jo luotatte. Järjestelmänne pysyvät teidän, ja yhteys toimii teidän ehdoillanne.
Te ylläpidätte sitä ja näette kaiken
Hallitsette, ketkä ovat mukana ja mitä malleja kukin voi käyttää. Asetatte kulutusrajan henkilöä kohden, jotta kustannukset eivät koskaan karkaa hallinnastanne. Seuraatte todellista käyttöä koontinäytöltä ja tiedätte tarkalleen, mitä tapahtuu. Henkilökunta kirjautuu kertakirjautumisella, samalla kirjautumisella, joka heillä jo on. Se asennetaan Windows Serverille IIS:n taakse, sijaitsee verkkonne sisällä palomuurinne takana ja kantaa omaa ilmettänne, jotta se näyttää osalta hoivakotia. Tämä on sama lähestymistapa kuin minkä tahansa "koko yrityksen kattavan tekoälyn, jonka ylläpidätte itse" takana: kyvykkäät työkalut, pidettyinä omalla infrastruktuurillanne, teidän hallinnassanne.
Me autamme teitä ottamaan sen käyttöön
Teidän ei tarvitse selvittää tätä yksin. Otamme kral-ratkaisun käyttöön yhdessä kanssanne, yhdistämme sen järjestelmiinne ja neuvomme tekoälyn käyttöönotossa koko hoivakodin laajuudella niin, että data ei poistu hallustanne. Toteutuskonsultointi on osa tarjontaamme, jottei tekninen puoli päädy esimiehellenne tai yhdelle IT-yhteyshenkilöllenne. Saatte toimivan kokoonpanon ja ihmisiä, jotka osaavat sovittaa sen hoivakotiin.
Henkilökuntanne haluaa käyttää tekoälyä, ja se on hyvä. Kysymys on vain siitä, minne data menee. Pitäkää asukas- ja perhetiedot palvelimellanne, antakaa tiimille työkalu, joka on nopea ja aidosti hyödyllinen, niin saatte molemmat kerralla.
Kommentit (0)
Ei kommentteja vielä. Ole ensimmäinen!
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.
Kirjaudu sisään Rekisteröidy