Kuvitelkaa, että liitätte potilaan sairaushistorian ilmaiseen chatbotiin nopeuttaaksenne muistutuskirjeen laatimista, ja tämä historia sijaitsee nyt palvelimella, jonka kanssa vastaanotolla ei ole sopimusta. Nimi, syntymäaika ja hoitomerkinnät: kaikki kopioituna jonnekin, mistä ette koskaan saa sitä takaisin, käsiteltynä yrityksen toimesta, jonka kanssa teillä ei ole sopimusta, laitteistolla toisessa maassa.
Tämä yksi liittäminen on hiljainen riski useimmilla vastaanotoilla tänä päivänä. Hyvä uutinen on, ettei teidän tarvitse valita hyödyllisen tekoälyn ja tietojen hallussa pitämisen välillä. Voitte saada kyvykkään avustajan, joka toimii omalla koneellanne, jotta arkaluonteiset tapaukset eivät koskaan poistu rakennuksesta.
Miksi julkinen pilvichatbot on ristiriidassa hammaslääkärivastaanottojen kanssa
Potilastieto on osa henkilökohtaisinta dataa, jota vastaanotto hallussaan pitää. Sairaushistoria, lääkitys, yhteystiedot ja merkinnät, jotka potilas kertoi teille luottamuksellisesti. Sillä hetkellä, kun teksti menee julkiseen chatbotiin, se päätyy infrastruktuuriin, jota ette omista ettekä voi tarkastaa, usein yhdysvaltalaiseen pilveen. Teillä ei ole sopimusta, joka kattaisi sen, eikä keinoa poistaa sitä myöhemmin. Vastaanotolle, joka on vastuussa näiden tietojen turvassa pitämisestä, se on hankala ongelma.
Tekoälyn täyskielto ei ratkaise sitä. Henkilökuntanne käyttää sitä jo. Vastaanottovirkailija liittää kyselyn muotoillakseen vaikean kirjeen, suuhygienisti pyytää chatbotia tiivistämään pitkän merkinnän. Ihmiset tarttuvat työkaluihin, jotka helpottavat heidän päiväänsä, ja muistio, joka käskee heitä lopettamaan, vain työntää sen pois näkyvistä. Ratkaisu on antaa heille jotain parempaa, jota te hallitsette.
Ajakaa mallia talon sisällä
kral-ratkaisun avulla koko alusta toimii omalla palvelimellanne. Voitte myös lisätä paikallisen mallin omalle laitteistollenne, jolloin nimettyä potilasta koskeva kehote menee omalle koneellenne ja pysähtyy siihen. Näissä pyynnöissä ei ole ulkoista rajapintaa reitillä. Data ei matkusta.
Useimmat vastaanotot ajavat yhdistelmää. Vahva pilvimalli hoitaa yleisen työn, jossa ketään potilasta ei mainita: uutiskirjeen laatimisen, toimittajasähköpostin uudelleenkirjoittamisen, kampanjan ideoinnin. Paikallinen malli hoitaa arkaluonteiset tapaukset, joissa on mukana todellinen tieto. Te päätätte, mikä menee minnekin, ja raja on selkeä jokaiselle tiimin jäsenelle.
Kokonainen työtila, ei pelkkä keskusteluruutu
Tämä on enemmän kuin yksittäinen keskusteluikkuna. Tiiminne voi rakentaa omia avustajiaan minuuteissa ilman koodia. Yksi avustaja laatii muistutus- ja hoitosuunnitelmakirjeitä sävyllänne, jolloin muistutus, joka ennen vei kymmenen minuuttia, vie yhden ja kuulostaa silti vastaanotoltanne. Toinen muuttaa karkeat hoitotuolin vieressä tehdyt merkinnät selkeäksi, jäsennellyksi tiedoksi, valmiiksi arkistoitavaksi. Tallennatte uudelleenkäytettäviä rutiineja, jottei kukaan rakenna samaa kokoonpanoa kahdesti, ja seuraava saa perinnöksi toimivan työkalun tyhjän sivun sijaan.
Voitte pudottaa asiakirjan sisään ja esittää siitä kysymyksiä, hakea ajantasaisen vastauksen verkosta lähteineen ja vaihtaa johtavien mallien välillä yhdellä napsautuksella, kun tehtävä vaatii eri vahvuutta. Se on yksi paikka vastaanoton työskennellä, ei selainvälilehti, jossa jokainen improvisoi.
Yhdistäkää omat järjestelmänne
kral tukee MCP:tä, avointa standardia työkalujen ja tietojen liittämiseen tekoälyyn. Liittimen kautta, jota te hallitsette, avustaja työskentelee omien kirjepohjienne ja sisäisen tietämyksenne kanssa sen sijaan, että arvailisi avoimesta verkosta. Muistutuskirje noudattaa teidän sanamuotoanne, ei yleistä. Järjestelmänne pysyvät teidän, ja yhteys toimii teidän ehdoillanne.
Te ylläpidätte sitä ja näette kaiken
Hallitsette, ketkä ovat mukana ja mitä malleja kukin voi käyttää. Asetatte kulutusrajan henkilöä kohden, jotta kustannukset eivät koskaan karkaa hallinnastanne, ja seuraatte todellista käyttöä koontinäytöltä. Henkilökunta kirjautuu kertakirjautumisella, jolloin hallittavana on yksi kirjautuminen eikä mitään ylimääräistä jaettavaa. kral asennetaan Windows Serverille IIS:n taakse, sijaitsee verkkonne sisällä palomuurinne takana ja kantaa omaa ilmettänne. Se näyttää ja käyttäytyy kuin osa vastaanottoa, koska se on sitä. Laajemman kuvan itse ylläpidosta saatte artikkelista "koko yrityksen kattava tekoäly, jonka ylläpidätte itse".
Me autamme teitä ottamaan sen käyttöön
Teidän ei tarvitse selvittää tätä yksin. Otamme kral-ratkaisun käyttöön yhdessä kanssanne, yhdistämme sen järjestelmiinne ja neuvomme tekoälyn käyttöönotossa koko vastaanoton laajuudella niin, että data ei poistu hallustanne. Toteutuskonsultointi on osa tarjontaamme, jotta lopputulos on toimiva kokoonpano, jota tiiminne oikeasti käyttää, ei kansioon jätetty ohjelmisto.
Hyödyllinen tekoäly ja potilassalaisuus eivät ole vastakohtia. Ajakaa mallia omalla palvelimellanne, pitäkää arkaluonteiset tapaukset paikallisina ja antakaa tiimillenne työkalu, johon he tarttuvat julkisen chatbotin sijaan. Siitä on kyse.
Kommentit (0)
Ei kommentteja vielä. Ole ensimmäinen!
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.
Kirjaudu sisään Rekisteröidy