Preguntas frecuentes

Un entorno de IA donde todos los grandes modelos se reúnen en un solo chat. Claude, GPT, Gemini, Llama, Mistral, Grok y la frontera open-source. Más agentes, generadores de imágenes, análisis de archivos y una API compatible con OpenAI. Una cuenta, un crédito.

No. La cuenta gratuita funciona sin método de pago. Solo cuando actualiza a Pro, Ultra o compra un recargo añade un método de pago. Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, transferencia bancaria SEPA o criptomoneda.

Cree una cuenta, inicie sesión, abra la aplicación. Elija un modelo, envíe un prompt. No necesita más configuración. Si quiere más, defina sus propios agentes o cree una clave API para aplicaciones de código.

Versiones actuales de Chrome, Firefox, Safari y Edge. Mobile Safari y Chrome en iOS y Android también funcionan. No se requiere una aplicación nativa.

La aplicación web es instalable como PWA. En la pantalla de inicio se comporta como una aplicación nativa, con caché offline para el historial.

Sí. Defina un modelo, instrucciones y herramientas como búsqueda web una vez, y luego reutilice el agente cuando lo necesite. Puede compartir agentes o exportarlos como plantilla.

Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Grok (xAI), Mistral, además de los principales modelos open-source como Llama y DeepSeek. Generadores de imágenes como DALL-E, Imagen y Stable Diffusion. Los nuevos modelos aparecen el día de su lanzamiento.

Sí. En el menú desplegable de modelos selecciona un nuevo modelo y el historial anterior se transfiere. El nuevo modelo ve el contexto completo y responde a partir de él.

Para preguntas cotidianas basta con un modelo rápido y eficiente. Para código, análisis y textos largos encaja mejor un modelo de razonamiento mayor; para trabajo creativo, un modelo de gama alta. En el selector de modelos usted ve la velocidad, el tamaño de contexto y el precio por modelo, para poder elegir según la tarea.

En el plan Gratuito están disponibles modelos más pequeños. Pro y Ultra desbloquean todos los modelos. Los límites de tokens dependen de su crédito, no de cuotas arbitrarias.

El alojamiento con residencia en la UE lo ofrecen, entre otros, Mistral y determinados despliegues de Azure-OpenAI. Los datos de cuenta y el historial de chat residen en la UE independientemente.

Sí. Describa lo que necesita y elija un modelo de imagen como DALL-E, Imagen o Stable Diffusion. La imagen aparece directamente en el chat y puede refinarla con indicaciones de seguimiento.

PDFs, documentos Word y Excel, imágenes, capturas de pantalla y código fuente. Arrástrelos al chat y pregunte. Las tablas se leen como datos, el código conserva su estructura. No se necesita ninguna canalización adicional.

Pro y Ultra renuevan un crédito fijo cada mes. Los recargas son únicas y están disponibles de inmediato. Ambos residen en la misma cuenta y ambas fuentes se consumen en paralelo. Opcionalmente puede usar primero el crédito del plan y luego recargar, o al revés.

Depende del modelo y la longitud. Una pregunta corta a un modelo pequeño cuesta una fracción de céntimo. Un análisis de un PDF de 200 páginas con el modelo más grande se sitúa en el rango de pocos euros. En el panel usted ve cada solicitud con su precio exacto, desglosado en tokens de entrada y salida.

El crédito del plan pasa al mes siguiente mientras el plan esté activo. El crédito de recarga no caduca nunca. También se conserva al pausar o al cambiar entre plan y recarga.

Sí. Pro y Ultra se cancelan mensualmente, sin plazo mínimo. La cancelación surte efecto al final del período pagado. Hasta entonces usted mantiene el acceso completo. El crédito restante permanece con usted incluso tras la cancelación.

En cualquier momento. Las mejoras de plan surten efecto de inmediato y el nuevo plan se factura de forma prorrateada por el mes restante. Los cambios a un plan inferior surten efecto en el siguiente período de facturación. Hasta entonces usted mantiene el plan superior.

Por cada compra, una factura conforme a la normativa fiscal en PDF en el panel. Con dirección de empresa e ID de IVA si se ha indicado. Inversión del sujeto pasivo de la UE para clientes B2B con ID de IVA válido de forma automática.

En Pro y Ultra el crédito se renueva automáticamente al inicio de cada mes. Si gasta el importe mensual antes, las solicitudes adicionales se pausan hasta la renovación, a menos que recargue mediante un recargo o aumente su límite.

El mismo formato. Compatible sin cambios con los SDKs de OpenAI. Solo cambia la URL base y la clave. La ventaja: usted accede a todos los modelos (también Claude, Gemini, Mistral, Grok) a través del mismo esquema y comparte crédito con su cuenta de chat.

En el panel, en Claves API. Una clave por proyecto con su propio límite diario o mensual. Las claves pueden desactivarse o rotarse en cualquier momento sin tocar el código.

Sí. El streaming SSE, las llamadas a funciones y las salidas estructuradas funcionan en todos los proveedores en el formato unificado. Los modelos sin soporte nativo de herramientas se redirigen a un fallback.

Puede establecer límites diarios y mensuales por clave. También hay un límite técnico de ráfaga que protege las aplicaciones individuales frente a picos. En el panel usted ve el uso y el crédito restante en tiempo real.

Los metadatos (modelo, tokens, duración, estado) se almacenan para facturación y diagnóstico. El contenido del prompt y la respuesta solo aparece en el registro de su cuenta y es accesible únicamente para usted.

Los datos de la cuenta y el historial de chat residen en servidores de la UE. Las solicitudes a los modelos van a los respectivos proveedores (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI), con alojamiento en EE. UU. o la UE según el proveedor.

No. No entrenamos modelos con sus datos. Su contenido sigue siendo suyo.

De forma predeterminada, mientras exista su cuenta, para que pueda buscar en el historial. Puede eliminar chats individuales o todo el historial en cualquier momento.

TLS 1.3 de extremo a extremo. Datos en reposo cifrados con AES-256. El acceso al backend se realiza a través de cuentas de administrador protegidas con 2FA. Configuración detallada en la política de privacidad.

Sí. Inicio de sesión con Google, Microsoft o GitHub. El inicio de sesión clásico con correo electrónico y contraseña también funciona. Se pueden vincular varios métodos por cuenta.

En el panel, en Seguridad. Se admiten aplicaciones TOTP como Authy, 1Password o Google Authenticator. Se generan códigos de respaldo en la activación para imprimirlos o guardarlos en su gestor de contraseñas.

En la página de inicio de sesión aparece el enlace "Olvidé mi contraseña". Introduzca su correo electrónico y el enlace de restablecimiento llega en minutos. Si inicia sesión con Google o Microsoft, no hay contraseña que restablecer.

En el panel, en Cuenta. La eliminación surte efecto de inmediato. La cuenta, los chats, los agentes y las claves API se eliminan. Los datos de facturación permanecen en un archivo protegido debido a los períodos de retención legales. El crédito restante caduca con la eliminación.

Se prevé una cuenta por persona. Quien desee separar lo privado del trabajo usa dos direcciones de correo electrónico. Los equipos y las empresas obtienen espacios de trabajo separados con inicio de sesión único a través del área Enterprise.