kral CRM
Una plataforma de clientes para su empresa
CRM que es más que un CRM.
Del lead al pago en una plataforma.
Sin caos de software ni datos duplicados.
Fragmentado
- Cinco inicios de sesión para un proceso de cliente
- Datos duplicados en CRM y contabilidad
- El tablero de proyectos no conoce el último correo electrónico
- El soporte responde sin contexto de facturación
- Cuatro informes, cuatro verdades distintas
- Cinco contratos, cinco rondas de precios al año
Un expediente de cliente
- Un inicio de sesión, todos los módulos conectados
- Los datos una sola vez, disponibles en todos lados
- Los proyectos ven correos, presupuestos y tickets
- El soporte responde con el historial completo
- Una única verdad, un único sistema de informes
- Un contrato, una ronda de precios, predecible
Seis etapas por cliente
Lead, presupuesto, contrato, proyecto, factura, soporte. Cada etapa conectada a la siguiente, sin copiar y pegar, sin exportar a CSV. Un expediente lleva al cliente desde el primer contacto hasta el pago.
Configurable por etapa
Canalizaciones, plantillas, rutas de escalada y renovación automática por equipo. Usted ajusta cada flujo de trabajo sin interrumpir el siguiente. Los cambios surten efecto de inmediato para todo el equipo.
Transparencia total
Pipeline, previsión, utilización, fechas de vencimiento. Cada transacción registrada de forma estructurada. Resultados medibles por equipo, ROI verificable por cliente.
Lo que ya no tiene que hacer
El trabajo que ninguna persona debería amar.
Sincronizar datos entre tres herramientas
Más que un CRM
Sus módulos se interconectan. Clientes, leads, presupuestos, contratos, proyectos, facturas, tickets, base de conocimiento y portal del cliente. En lugar de cinco herramientas separadas, solo una.
Conjunto completo de módulos
Lo que de otro modo se distribuye entre cinco proveedores se reúne aquí. Seguimiento de leads, firma electrónica, registro de tiempo, pagos en línea, base de conocimiento, portal de autoservicio. En el mismo modelo de datos, sin interrupciones de integración.
Directamente del trabajo diario
Desde el primer lead hasta el proyecto pagado, desde la aprobación del presupuesto hasta el aviso fiscal. Hacer clic, aprobar, reenviar. Datos registrados exactamente una vez, cada transacción rastreable.
Lo que su equipo usa a diario
Cada módulo completamente funcional por sí solo, todos conectados. Sin complementos que cuesten dinero más adelante. Sin integraciones que fallen tras la tercera actualización.
Clientes
Contactos, empresas, actividades, notas. Un expediente por cliente con todo el historial.
Leads
Pipeline, etapas, informes de origen. Desde el primer contacto hasta el trato cerrado.
Presupuestos
Enviados por enlace, aceptables con un clic, automáticamente a la factura.
Proyectos
Tareas, hitos, tiempo, utilización. Conectado con el cliente y la factura.
Facturas
Pago único o recurrente, cualquier divisa, con enlace de pago en línea y recordatorio automático.
Tickets
Soporte con prioridades, temporizadores SLA, plantillas. En el contexto del expediente del cliente.
Módulos, una plataforma
Lead, presupuesto, contrato, proyecto, factura, soporte, tickets, base de conocimiento y portal del cliente. Todo en el mismo contexto, sin costes de complementos ni interrupciones de integración.