Ένας ιδιωτικός χώρος εργασίας AI για την τοπική αυτοδιοίκηση

Οι πολίτες πρέπει να σας δώσουν τα δεδομένα τους, δεν συμφώνησαν να αντιγραφούν στο cloud μιας ιδιωτικής εταιρείας chatbot. Παραδίδουν μια διεύθυνση, μια σημείωση υγείας, μια αίτηση επιδόματος, ένα παράπονο για έναν γείτονα, γιατί ο νόμος και η καθημερινότητα δεν τους αφήνουν άλλη πόρτα. Εμπιστεύονται ότι μένει μέσα στο κτίριο.

Τη στιγμή που αυτό το κείμενο επικολληθεί σε ένα δημόσιο chatbot, φεύγει. Καταλήγει σε έναν διακομιστή που δεν ελέγχετε, σε μια χώρα που δεν επιλέξατε, υπό όρους που κανείς στον δήμο δεν υπέγραψε. Υπάρχει τρόπος να δώσετε στις ομάδες σας ένα ικανό AI και να κρατήσετε κάθε λέξη για έναν κάτοικο στη δική σας πλευρά. Όλα συνοψίζονται στο πού τρέχει το μοντέλο.

Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot δεν ταιριάζει με τα δεδομένα πολιτών

Ένα δημόσιο chatbot AI στέλνει κάθε prompt στο cloud ενός προμηθευτή, συνήθως στις ΗΠΑ. Για μια ιδιωτική εταιρεία αυτό είναι μια αόριστη ανησυχία. Για έναν δήμο αντιτίθεται στη βασική υπόσχεση που δίνετε στους ανθρώπους που εξυπηρετείτε: ότι ό,τι σας λένε μένει μαζί σας. Δεν μπορείτε να πείτε ότι ένας φάκελος υπόθεσης τηρείται εμπιστευτικά και μετά να δρομολογήσετε μια ερώτηση για αυτόν μέσα από μια υπηρεσία με την οποία δεν έχετε σύμβαση και καμία ορατότητα.

Η απαγόρευση του AI δεν το λύνει. Οι κοινωνικοί λειτουργοί και οι υπάλληλοι το χρησιμοποιούν ήδη στα κινητά τους για να διατυπώσουν μια δύσκολη επιστολή ή να βγάλουν νόημα από ένα μακρύ έγγραφο. Το εντιμο ερώτημα δεν είναι αν οι άνθρωποί σας χρησιμοποιούν AI, αλλά σε ποιανού τη μηχανή τρέχει.

Τρέξτε το μοντέλο εσωτερικά

Με το kral, ολόκληρη η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο κάτοικο να πηγαίνει στη μηχανή σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API στη διαδρομή, τίποτα για αυτόν τον άνθρωπο δεν φεύγει από το κτίριο. Οι περισσότερες ομάδες τα συνδυάζουν: ένα ισχυρό μοντέλο cloud για γενική δουλειά όπου δεν εμπλέκεται καμία προσωπική λεπτομέρεια, και ένα τοπικό μοντέλο για τις ευαίσθητες περιπτώσεις που συνδέονται με ένα πραγματικό όνομα.

Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα πλαίσιο συνομιλίας

Αυτό είναι κάτι περισσότερο από ένα πλαίσιο όπου πληκτρολογείτε. Η ομάδα σας μπορεί να φτιάξει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λεπτά χωρίς κώδικα. Ένας βοηθός συντάσσει απαντήσεις προς πολίτες σε απλή γλώσσα, ώστε μια απόφαση επιδόματος ή μια απάντηση πολεοδομίας να διαβάζεται καθαρά αντί για σε ορολογία. Ένας άλλος συνοψίζει ένα έγγραφο πολιτικής για το προσωπικό, μετατρέποντας σαράντα σελίδες στα σημεία που μετρούν πριν από μια σύσκεψη. Αποθηκεύστε αυτές τις διαμορφώσεις ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες, ώστε κανείς να μη χτίζει το ίδιο πράγμα δύο φορές.

Ρίξτε μέσα ένα έγγραφο και κάντε ερωτήσεις για αυτό. Αντλήστε μια επίκαιρη, τεκμηριωμένη απάντηση από το διαδίκτυο όταν μια ερώτηση το χρειάζεται. Εναλλαχθείτε ανάμεσα στα κορυφαία μοντέλα με ένα κλικ όταν το ένα χειρίζεται μια εργασία καλύτερα από κάποιο άλλο. Όλα βρίσκονται σε ένα μέρος, πίσω από τη δική σας σύνδεση.

Συνδέστε τα δικά σας συστήματα

Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε ένα AI. Ο βοηθός μπορεί να δουλέψει με τα δικά σας πρότυπα και την εσωτερική σας γνώση μέσω ενός connector που ενεργοποιείτε και ελέγχετε, αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Οι μορφές επιστολών σας, τα αρχεία υπηρεσιών σας, ο τρόπος που κάνετε τα πράγματα τροφοδοτούν την απάντηση. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας.

Εσείς το τρέχετε, και εσείς βλέπετε τα πάντα

Διαχειριστείτε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να χρησιμοποιεί ο καθένας. Ορίστε ένα όριο δαπανών ανά άτομο ώστε το κόστος να παραμένει προβλέψιμο, και παρακολουθήστε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου αντί να μαντεύετε. Όλοι συνδέονται μία φορά μέσω single sign-on. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, η ίδια προσέγγιση όπως ένα AI για όλη την εταιρεία που φιλοξενείτε εσείς, και βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας, πίσω από το τείχος προστασίας σας, με τη δική σας επωνυμία.

Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε

Δεν χρειάζεται να τα βγάλετε πέρα μόνοι σας. Στήνουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για την ανάπτυξη του AI στην ομάδα χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε το πρώτο τοπικό μοντέλο και ο πρώτος connector να λειτουργούν πριν οι άνθρωποί σας το αγγίξουν καν.

Δώστε στις ομάδες σας έναν ικανό χώρο εργασίας AI και κρατήστε ανέπαφη την εμπιστευτικότητα των πολιτών. Δείτε το να λειτουργεί, και μετά αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να το βάλετε στον δικό σας διακομιστή.

Κλείστε ένα demo

Ανοίξτε την εφαρμογή