Ένας εμπιστευτικός χώρος εργασίας AI για συμβούλους μετανάστευσης

Οι πελάτες σας σας δίνουν ολόκληρο το προσωπικό τους ιστορικό, συχνά τα πιο ευαίσθητα χρόνια της ζωής τους, και ένα δημόσιο chatbot θα το αντέγραφε σε ένα cloud στο εξωτερικό. Τα ονόματα, οι ημερομηνίες, οι λόγοι για τους οποίους κάποιος αναγκάστηκε να φύγει από την πατρίδα του, όλα επικολλημένα σε ένα πλαίσιο και χαμένα τη στιγμή που κινείται ο δρομέας.

Μπορείτε να δώσετε στους συμβούλους σας ένα ικανό AI για σύνταξη, περιλήψεις και δουλειά υποθέσεων χωρίς αυτό το ιστορικό να φεύγει ποτέ από το γραφείο σας. Όλα συνοψίζονται στο πού τρέχει το μοντέλο και ποιος ελέγχει την πλατφόρμα γύρω του. Δείτε πώς να κρατήσετε και τα δύο στην πλευρά σας.

Γιατί ένα δημόσιο cloud chatbot δεν ταιριάζει με τους συμβούλους μετανάστευσης

Ένα δημόσιο chatbot AI στέλνει κάθε λέξη που πληκτρολογεί κάποιος στους διακομιστές ενός προμηθευτή, συνήθως σε ένα κέντρο δεδομένων των ΗΠΑ, υπό όρους που ποτέ δεν υπογράψατε και δεν μπορείτε να δείτε. Για τα περισσότερα γραφεία αυτό είναι μια ανησυχία στο παρασκήνιο. Για μια πρακτική μετανάστευσης αντιτίθεται στην εμπιστοσύνη που σας δείχνει ένας πελάτης όταν περιγράφει το παρελθόν του με λεπτομέρεια. Δεν μπορείτε να υποσχεθείτε ότι ένας φάκελος παραμένει ιδιωτικός και μετά να τον δρομολογήσετε μέσα από μια υπηρεσία με την οποία δεν έχετε καμία συμφωνία.

Το να λέτε στο προσωπικό να μη χρησιμοποιεί AI δεν το λύνει. Οι σύμβουλοί σας το χρησιμοποιούν ήδη στα δικά τους κινητά, ανάμεσα σε κλήσεις, για να συντάξουν μια δύσκολη επιστολή πιο γρήγορα. Το ερώτημα δεν ήταν ποτέ αν το χρησιμοποιούν. Είναι σε ποιανού τη μηχανή καταλήγει η ιστορία του πελάτη.

Τρέξτε το μοντέλο εσωτερικά

Με το kral, ολόκληρη η πλατφόρμα τρέχει στον δικό σας διακομιστή. Μπορείτε να προσθέσετε ένα τοπικό μοντέλο στο δικό σας υλικό, ώστε ένα prompt για έναν επώνυμο πελάτη να πηγαίνει στη μηχανή σας και να σταματά εκεί. Κανένα εξωτερικό API πουθενά στη διαδρομή, τίποτα δεν φεύγει από το κτίριο. Οι περισσότερες πρακτικές συνδυάζουν τα δύο: ένα ισχυρό μοντέλο cloud για γενική δουλειά όπου δεν εμπλέκεται κανένα προσωπικό ιστορικό, και ένα τοπικό μοντέλο για τις ευαίσθητες περιπτώσεις. Ο σύμβουλος επιλέγει, και η γραμμή ανάμεσα στα δύο μένει σαφής.

Ένας πλήρης χώρος εργασίας, όχι ένα πλαίσιο συνομιλίας

Είναι κάτι περισσότερο από ένα μέρος για να πληκτρολογείτε ερωτήσεις. Η ομάδα σας μπορεί να φτιάξει τους δικούς της βοηθούς μέσα σε λεπτά, χωρίς κώδικα. Ένας σύμβουλος στήνει έναν βοηθό που συντάσσει επιστολές προς τους πελάτες σε απλή γλώσσα, ώστε μια ανήσυχη οικογένεια να λαμβάνει κάτι που μπορεί πράγματι να διαβάσει. Ένας άλλος φτιάχνει έναν βοηθό που μετατρέπει έναν φάκελο υπόθεσης σε μια λίστα ελέγχου, ώστε τίποτα σε μια μακρόχρονη υπόθεση να μην ξεφεύγει. Αποθηκεύστε αυτές τις διαμορφώσεις ως επαναχρησιμοποιήσιμες ρουτίνες, και κανείς δεν χτίζει το ίδιο πράγμα δύο φορές.

Ρίξτε μέσα ένα έγγραφο και κάντε ερωτήσεις για αυτό. Αντλήστε μια επίκαιρη, τεκμηριωμένη απάντηση από το διαδίκτυο όταν χρειάζεται να ελεγχθεί ένας κανόνας. Εναλλαχθείτε ανάμεσα στα κορυφαία μοντέλα με ένα κλικ όταν το ένα χειρίζεται μια εργασία καλύτερα από κάποιο άλλο. Όλη η εργαλειοθήκη βρίσκεται σε ένα μέρος, πίσω από τη δική σας σύνδεση.

Συνδέστε τα δικά σας συστήματα

Το kral υποστηρίζει το MCP, το ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων και δεδομένων σε ένα AI. Ο βοηθός μπορεί να δουλέψει με τα δικά σας πρότυπα και την εσωτερική σας γνώση μέσω ενός connector που ενεργοποιείτε και ελέγχετε, αντί να μαντεύει από το ανοιχτό διαδίκτυο. Εσείς αποφασίζετε τι μπορεί να φτάσει. Τα συστήματά σας παραμένουν δικά σας.

Εσείς το τρέχετε, και εσείς βλέπετε τα πάντα

Διαχειριστείτε ποιος έχει πρόσβαση και ποια μοντέλα μπορεί να χρησιμοποιεί ο καθένας. Ορίστε ένα όριο δαπανών ανά σύμβουλο ώστε το κόστος να παραμένει προβλέψιμο, και παρακολουθήστε την πραγματική χρήση σε έναν πίνακα ελέγχου αντί να μαντεύετε. Όλοι συνδέονται μία φορά μέσω single sign-on. Εγκαθίσταται σε Windows Server πίσω από IIS, η ίδια προσέγγιση όπως ένα AI για όλη την εταιρεία που φιλοξενείτε εσείς, και βρίσκεται μέσα στο δίκτυό σας, πίσω από το τείχος προστασίας σας, με τη δική σας επωνυμία. Όλο το σύστημα είναι δικό σας να το λειτουργείτε.

Σας βοηθάμε να το υλοποιήσετε

Δεν χρειάζεται να τα βγάλετε πέρα μόνοι σας. Στήνουμε το kral μαζί σας, το συνδέουμε με τα συστήματά σας, και σας συμβουλεύουμε για την ανάπτυξη του AI σε όλο το γραφείο χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν από την πλευρά σας. Η συμβουλευτική υλοποίησης είναι μέρος αυτών που προσφέρουμε, ώστε να έχετε έναν συνεργάτη από την πρώτη εγκατάσταση μέχρι την ημέρα που οι σύμβουλοί σας το χρησιμοποιούν καθημερινά.

Δώστε στους ανθρώπους σας έναν ικανό χώρο εργασίας AI και κρατήστε το προσωπικό ιστορικό των πελατών σας εκεί που ανήκει. Δείτε το να λειτουργεί, και μετά αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να το βάλετε στον δικό σας διακομιστή.

Κλείστε ένα demo

Ανοίξτε την εφαρμογή