kral CRM
Zákaznická platforma pro Vaši firmu
CRM, které je víc než CRM.
Od leadu k platbě v jedné platformě.
Bez softwarového chaosu a duplicitních dat.
Rozbito
- Pět přihlášení pro jeden zákaznický proces
- Údaje duplikovány v CRM a účetnictví
- Projektová nástěnka nezná poslední e-mail
- Podpora odpovídá bez fakturačního kontextu
- Čtyři reporty, čtyři různé pravdy
- Pět smluv, pět cenových kol ročně
Jedna zákaznická kartotéka
- Jedno přihlášení, všechny moduly propojeny
- Data přesně jednou, dostupná všude
- Projekty vidí e-maily, nabídky, tickety
- Podpora odpovídá s celou historií
- Jedna pravda, jeden reporting systém
- Jedna smlouva, jedno cenové kolo, plánovatelné
Šest stanic na zákazníka
Lead, nabídka, smlouva, projekt, faktura, podpora. Každá stanice propojena s další, bez kopírování, bez CSV exportu. Jedna kartotéka nese zákazníka od prvního kontaktu po platbu.
Konfigurovatelné na krok
Pipelines, šablony, eskalační cesty a automatické obnovení na tým. Každý workflow upravíte, aniž byste rozbili další. Změny platí okamžitě, pro celý tým.
Plná transparentnost
Pipeline, prognóza, vytížení, splatnosti. Každá transakce strukturovaně logována. Výsledky měřitelné na tým, ROI prokazatelné na zákazníka.
Co už nemusíte dělat
Práce, kterou by žádný člověk neměl milovat.
Synchronizovat data mezi třemi nástroji
Víc než jen CRM
Vaše moduly do sebe zapadají. Zákazníci, leady, nabídky, smlouvy, projekty, faktury, tickety, znalosti a zákaznický portál. Místo pěti samostatných nástrojů jen jeden.
Kompletní sada modulů
Co jinak leží u pěti dodavatelů, se zde slévá dohromady. Sledování leadů, elektronický podpis, evidence času, online platby, znalostní báze, samoobslužný portál. Ve stejném datovém modelu, bez přerušení integrace.
Přímo z každodenního provozu
Od prvního leadu po zaplacený projekt, od schválení nabídky po daňový výměr. Kliknout, schválit, předat. Data zachycena přesně jednou, každá transakce dohledatelná.
Co Váš tým denně používá
Každý modul plně funkční sám o sobě, všechny propojené. Žádný add-on, který později stojí peníze. Žádná integrace, která se rozbije po třetí aktualizaci.
Zákazníci
Kontakty, firmy, aktivity, poznámky. Jedna kartotéka na zákazníka s celou historií.
Leady
Pipeline, fáze, zdrojové reporty. Od prvního kontaktu po uzavřený obchod.
Nabídky
Posláno odkazem, schválit kliknutím, automaticky do faktury.
Projekty
Úkoly, milníky, časy, vytížení. Propojeno se zákazníkem a fakturou.
Faktury
Jednorázové nebo opakující se, jakákoliv měna, s online platebním odkazem a automatickou upomínkou.
Tickety
Podpora s prioritami, SLA timery, šablonami. V kontextu zákaznické kartotéky.
Moduly, jedna platforma
Lead, nabídka, smlouva, projekt, faktura, podpora, tickety, znalostní báze a zákaznický portál. Vše ve stejném kontextu, bez add-on nákladů a bez přerušení integrace.