kral CRM
Клиентска платформа за Вашия бизнес
CRM, което е повече от CRM.
От лийд до плащане в една платформа.
Без хаос от софтуери и дублирани данни.
Разпокъсано
- Пет влизания за един клиентски процес
- Данните са дублирани в CRM и счетоводството
- Проектният борд не знае последния имейл
- Поддръжката отговаря без контекст за фактурирането
- Четири отчета, четири различни истини
- Пет договора, пет рунда на ценообразуване годишно
Едно клиентско досие
- Едно влизане, всички модули свързани
- Данните точно веднъж, достъпни навсякъде
- Проектите виждат имейли, оферти, тикети
- Поддръжката отговаря с пълна история
- Една истина, една система за отчети
- Един договор, един рунд на ценообразуване, предвидимо
Шест стъпки за всеки клиент
Лийд, оферта, договор, проект, фактура, поддръжка. Всяка стъпка е свързана със следващата, без копиране и поставяне, без CSV експорт. Едно досие следва клиента от първия контакт до плащането.
Конфигурируемо на всяка стъпка
Тръбопроводи, шаблони, пътища за ескалация и автоматично подновяване за всеки екип. Всеки работен процес се настройва без да се нарушава следващият. Промените влизат в сила незабавно за целия персонал.
Пълна прозрачност
Тръбопровод, прогноза, натовареност, крайни дати. Всяка транзакция е структурирано регистрирана. Резултатите са измерими по екип, а ROI е проверим по клиент.
Какво вече не трябва да правите
Работата, която никой човек не трябва да обича.
Синхронизиране на данни между три инструмента
Повече от просто CRM
Вашите модули се свързват. Клиенти, потенциални клиенти, оферти, договори, проекти, фактури, тикети, база знания и клиентски портал. Вместо пет отделни инструмента, само един.
Пълен набор от модули
Това, което иначе е разпределено при пет доставчика, се събира тук. Проследяване на потенциални клиенти, електронен подпис, проследяване на времето, онлайн плащания, база знания, портал за самообслужване. В един и същи модел на данни, без прекъсване на интеграцията.
Директно от ежедневната работа
От първия потенциален клиент до платения проект, от одобрението на офертата до данъчното известие. Кликнете, одобрете, препратете. Данните се въвеждат точно веднъж, всяка транзакция е проследима.
Какво вашият екип използва ежедневно
Всеки модул е напълно функционален сам по себе си, всички са свързани. Без добавки, които по-късно струват пари. Без интеграция, която се чупи след третата актуализация.
Клиенти
Контакти, компании, дейности, бележки. Едно досие за клиент с цялата история.
Потенциални клиенти
Тръбопровод, етапи, отчети по източници. От първия контакт до сключената сделка.
Оферти
Изпращат се по връзка, приемат се с клик, автоматично към фактурата.
Проекти
Задачи, етапи, време, натовареност. Свързани с клиента и фактурата.
Фактури
Еднократни или повтарящи се, всяка валута, с онлайн платежна връзка и автоматично напомняне.
Тикети
Поддръжка с приоритети, SLA таймери, шаблони. В контекста на досието на клиента.
Модули, една платформа
Потенциален клиент, оферта, договор, проект, фактура, поддръжка, тикети, база знания и клиентски портал. Всичко в един и същи контекст, без разходи за добавки и без прекъсване на интеграцията.